1. Директор Департамента несет персональную ответственность за:
- своевременность и качественное выполнение задач, поставленных перед Департаментом;
- своевременность выполнение указов Президента РФ, постановлений и распоряжений правительства РФ, постановлений Государственной и областной Думы, постановлений и распоряжений Губернатора области по соответствующим направлениям своей деятельности;
- своевременное рассмотрение обращений граждан. В работе с обращениями граждан руководствуется:
- Законом Тюменской области "О порядке рассмотрения обращений граждан", принятым Тюменской областной Думой 12.05.95, N 188;
- Конституцией Российской Федерации;
- Инструкцией по организации делопроизводства в Администрации области;
- Инструкцией по организации работы с предложениями, заявлениями и обращениями граждан, другими нормативными правовыми актами регулирующими правоотношения в данной сфере.
2. Директор Департамента организует в рабочие дни прием письменных и устных обращений граждан, обеспечивает регистрацию и учет принятых по ним решений, организует контроль за их прохождением, ведет личный прием в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы. График приема и отчеты по установленной форме направляются в приемную по обращениям граждан Администрации области.