Действующий

О Порядке применения средств видеонаблюдения и трансляции изображения в помещениях для голосования на выборах и референдумах, проводимых в Российской Федерации (с изменениями на 20 декабря 2017 года)

5.1. Перечень возможных неисправностей в работе ПАК


N	Описание неисправности	Рекомендуемые действия
1	Программное обеспечение ПАК не запускается в течение пяти минут	Проверить наличие электроэнергии и перезагрузить ПАК: выключить ПАК, нажав на соответствующую кнопку/кнопки на ноутбуке или системном блоке и подключенном к нему мониторе. Через 15-20 секунд выполнить действия в соответствии с пунктом 2 Порядка работы членов УИК - операторов ПАК
2	Отсутствие на экране видеоизображения с камеры видеонаблюдения/ камер видеонаблюдения	Отключить от ноутбука или системного блока USB-кабели обеих камер видеонаблюдения и подключить их заново. При сохранении проблемы попробовать подключить USB-кабели в другие USB-порты на ноутбуке или системном блоке (при наличии)
3	Видеоизображение с камеры видеонаблюдения/камер видеонаблюдения на экране статично - не отображает движение объектов	Отключить от ноутбука или системного блока USB-кабели обеих камер видеонаблюдения и подключить их заново. При сохранении проблемы попробовать подключить USB-кабели в другие USB-порты на ноутбуке или системном блоке (при наличии)
4	Отключение электроэнергии	В случае отключения электроэнергии незамедлительно сообщить в службу технической поддержки. После включения электроэнергии выполнить действия в соответствии с разделом 1 Порядка работы членов УИК - операторов ПАК и убедиться в работе ПАК в режиме "Идет запись"
5	Камеры имеют неправильный ракурс	Передвинуть мебель для обеспечения выполнения требований к объектам видеонаблюдения (п.1.2.3 Порядка работы членов УИК - операторов ПАК). Если невозможно передвинуть мебель, сообщить в службу технической поддержки и действовать согласно полученным инструкциям
6	В красном прямоугольнике не горит надпись "Закончить запись"	Нажать на красный прямоугольник "Начать запись" и убедиться, что в левом нижнем углу отображается надпись "Идет запись…"

5.2. В случае если рекомендуемые действия не привели к восстановлению работоспособности ПАК, а также в случае выявления иных неисправностей в работе ПАК члены УИК - операторы ПАК сообщают об этом в службу технической поддержки по телефону "горячей линии".

5.3. В случае поступления из службы технической поддержки информации о нештатной ситуации, возникшей при осуществлении трансляции из помещения для голосования, члены УИК - операторы ПАК, проведя соответствующую проверку данной информации, осуществляют необходимые действия в соответствии с указаниями, получаемыми из службы технической поддержки.