4. Место нахождения ФТС России, предоставляющей государственную услугу, и структурного подразделения ФТС России, ответственного за предоставление государственной услуги: ул.Новозаводская, д.11/5, г.Москва, 121087.
5. График приема граждан в ФТС России:
понедельник-четверг | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-13.45) |
пятница | 9.00-16.45 (перерыв 13.00-13.45) |
суббота, воскресенье | выходные дни |
Прием граждан в таможенных органах осуществляется по будним дням в рабочее время. Выходные дни: суббота и воскресенье.
6. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Портал).
7. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги граждане обращаются в ФТС России или таможенные органы:
по телефону;
в письменном виде на почтовый адрес;
в письменном виде факсимильной связью;
в форме электронного документа путем заполнения в установленном порядке специальной формы на Портале;
в форме электронного документа на официальный сайт ФТС России в сети Интернет;
в форме электронного документа на адрес электронной почты.
Сведения о ФТС России и таможенных органах расположены на официальном сайте ФТС России (http://www.customs.ru). Контактная информация ФТС России приведена в приложении N 1 к Регламенту.
8. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются полнота и достоверность.
9. Официальный сайт ФТС России в сети Интернет содержит:
сведения о местонахождении ФТС России и таможенных органов;
справочные телефоны, факсы, адреса электронной почты;
графики личного приема граждан в ФТС России и таможенных органах.
10. На информационных стендах ФТС России и таможенных органов размещается следующая обязательная информация:
режим работы;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан о предоставлении государственной услуги;
адрес официального сайта в сети Интернет;
номера телефонов, факсов, адреса электронной почты.
11. На официальном сайте ФТС России в сети Интернет размещается типовая, наиболее актуальная информация для граждан, относящаяся к компетенции ФТС России и таможенных органов.