31. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность Министерства юстиции Российской Федерации в зоне доступности к основным транспортным магистралям;
наличие полной и понятной информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;
возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме с помощью Единого портала;
(Абзац дополнительно включен с 30 апреля 2013 года приказом Минюста России от 15 марта 2013 года N 32; в редакции, введенной в действие с 17 октября 2017 года приказом Минюста России от 29 сентября 2017 года N 186. - См. предыдущую редакцию)
возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги с помощью Единого портала;
(Абзац дополнительно включен с 30 апреля 2013 года приказом Минюста России от 15 марта 2013 года N 32)
возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью Единого портала.
(Абзац дополнительно включен с 30 апреля 2013 года приказом Минюста России от 15 марта 2013 года N 32)
32. Основными показателями качества предоставления государственной услуги является:
наличие достаточного количества государственных служащих в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) государственных служащих и на некорректное (невнимательное) отношение государственных служащих к заявителям;
достоверность предоставляемой заявителям информации о сроках, порядке предоставления государственной услуги, документах, необходимых для ее предоставления;
отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;
отсутствие заявлений в суд по обжалованию действий и решений Минюста России, принимаемых при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены судебные решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.