767. За внутренние почтовые отправления предприятия связи несут материальную ответственность:
а) за утрату почтовых отправлений: заказного письма, заказной почтовой карточки, заказной бандероли, заказного уведомления о вручении почтового отправления - в размере 1 руб.; обыкновенной посылки - в размере действительной стоимости вложения, но не более 10 руб.; обыкновенного контейнера за пломбой отправителя - в размере 75 руб.; ценной посылки, ценного контейнера за пломбой отправителя, ценной бандероли или ценного письма - в размере объявленной ценности;
б) за недостачу, повреждение или порчу вложения почтового отправления - в соответствии с действующими правилами;
в) за невыплату или неправильную выплату денег адресату по почтовому или телеграфному денежным переводам или невыплату денег отправителю, если переведенные деньги невозможно было выдать адресату - в размере невыплаченной или недоплаченной суммы перевода;
г) за недополучение с адресата суммы наложенного платежа или неправильную выплату наложенного платежа - в размере недополученной или неправильно выплаченной суммы наложенного платежа;
д) за задержку пересылки или доставки посылок, ценных писем, ценных и заказных бандеролей, а также телеграфных переводов сверх установленных сроков - в размере 30 коп. за сутки, но не свыше полученных за пересылку сборов. Возмещение выплачивается только по требованию отправителей или адресатов;
е) за задержку пересылки или доставки авиаотправления (бандероли, посылки) сверх установленных сроков - в размере разности платы за пересылку авиа и наземным транспортом и, кроме того, за каждые сутки замедления сверх установленных сроков пересылки наземным транспортом в соответствии с пунктом д;
ж) за задержку пересылки или доставки сверх установленных сроков ценных писем с вложением путевок в оздоровительные учреждения, железнодорожных билетов, билетов аэрофлота и других проездных билетов, в результате чего просрочен срок их использования, - в размере причиненного ущерба, но не выше стоимости, объявленной в описи вложения.
768. В случае утраты почтового отправления или невыплаты денег по почтовому и телеграфному денежным переводам адресату по вине предприятия связи, последнее, кроме выплаты возмещения, возвращает отправителю или адресату почтовые и иные сборы.
Если телеграфный перевод оплачен адресату с замедлением против установленных контрольных сроков или первоначально в меньшей сумме, чем следовало, то отправителю или адресату возвращается только плата за пересылку перевода по телеграфу.
769. За утрату международных заказных писем и бандеролей, за утрату, а также за недостачу или повреждение вложения мелких пакетов, писем с объявленной ценностью, обыкновенных посылок и посылок с объявленной ценностью предприятия связи несут материальную ответственность в размерах, предусмотренных Правилами выплаты предприятиями связи возмещения за утрату международных почтовых отправлений.
770. Предприятия связи не несут материальной ответственности за внутренние почтовые отправления, если:
а) недостача или повреждение вложения почтового отправления, утрата почтового отправления произошли вследствие явлений стихийного характера;
б) недостача или повреждение вложения почтового отправления произошла по вине отправителя, нарушившего требования настоящих Правил или вследствие особых свойств пересылаемого предмета;
в) при выдаче получателю страхового почтового отправления, принятого предприятием связи в закрытом виде, оболочка почтового отправления и печати на ней предприятия связи места отправления будут в целости и масса почтового отправления будет соответствовать массе, определенной при его приеме;
г) при выдаче прямого контейнера пломба (печать) предприятия-отправителя будет в целости и сам контейнер не будет иметь повреждений, способных повлиять на сохранность вложения;
д) адресатом принято почтовое отправление и дана расписка в его получении;
е) почтовое отправление или часть вложения его в установленном порядке изъято или уничтожено.
771. За международные почтовые отправления предприятия связи не несут материальной ответственности в случаях, предусмотренных ст.770 настоящих Правил, а также в случаях, предусмотренных Всемирной почтовой конвенцией.
772. Выплата возмещения и возврат сборов за утраченные, похищенные почтовые отправления, за недостачу, повреждение или порчу вложения в них, а также за замедление прохождения почтовых отправлений производится предприятием связи, рассматривающим заявление (жалобу), претензию на основании материалов расследования с последующим выставлением счета виновному предприятию (предприятиям).
773. Материальную ответственность перед предприятиями связи несут:
а) предприятия, организации, учреждения, транспортными средствами которых осуществляется перевозка почты, за допущенные по их вине задержку почтовых отправлений в пути в размере, определяемом соглашениями (договорами) с предприятиями связи и недостачу или повреждение вложений почтовых отправлений или их утрату в размере ответственности предприятий связи перед отправителями или адресатами;
б) предприятия, учреждения, организации и граждане, в результате действия которых произошло повреждение вложения почтовых отправлений, несут ответственность в размере причиненного ущерба и ответственности предприятий связи перед отправителями или адресатами;
в) отправители за вложение в почтовые отправления запрещенных к пересылке по почте веществ и предметов, а также за нарушение установленного Почтовыми правилами порядка упаковки вложений, вызвавшие порчу имущества предприятий связи или вложений других почтовых отправлений в размере действительно причиненного ущерба и ответственности предприятий связи перед отправителями или адресатами.