МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 5 декабря 2011 года N 1490
Об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа Минтруда России от 26 октября 2017 года N 751
____________________________________________________________________
В целях повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, и государственных учреждений службы занятости населения по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения
приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения (далее - Положение).
2. Федеральной службе по труду и занятости (Ю.В.Герций) не позднее 30 июля текущего года и 30 января года, следующего за отчетным периодом, представлять в Департамент занятости и трудовой миграции (Т.В.Блинова) форму федерального статистического наблюдения N 2-Т (трудоустройство) "Сведения о предоставлении государственных услуг в области содействия занятости населения", утверждённую постановлением Федеральной службы государственной статистики от 28 декабря 2007 года N 107 "Об утверждении статистического инструментария для организации Рострудом статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой на рынке труда", в разрезе субъектов Российской Федерации.
3. Рекомендовать органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющим переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, представлять не позднее 30 июля текущего года и 30 января года, следующего за отчетным периодом в Департамент занятости и трудовой миграции сведения, содержащиеся в приложении к Положению.
4. Департаменту занятости и трудовой миграции (Т.В.Блинова) обеспечить оценку качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения в соответствии с Положением.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации М.А.Топилина.
Министр
Т.Голикова
УТВЕРЖДЕНО
приказом Министерства
здравоохранения и социального
развития Российской Федерации
от 5 декабря 2011 года N 1490
Положение об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения
I. Общие положения
1. Положение об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения разработано в целях повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, и государственных учреждений службы занятости населения (далее - органы службы занятости) по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения (далее - государственные услуги).
2. Настоящее Положение определяет:
критерии оценки качества и доступности государственных услуг;
перечень и порядок расчета показателей, характеризующих качество и доступность государственных услуг;
порядок формирования результатов оценки качества и доступности государственных услуг;
результат оценки качества и доступности государственных услуг в субъектах Российской Федерации.
3. Объектами оценки качества и доступности государственных услуг являются следующие государственные услуги:
содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям - в подборе необходимых работников;
профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан;
организация проведения оплачиваемых общественных работ;
содействие самозанятости безработных граждан.
4. Для оценки качества и доступности государственных услуг используются количественные показатели численности граждан и работодателей, обратившихся за предоставлением государственных услуг, и численности граждан и работодателей, получивших государственные услуги, в разрезе отдельных категорий, предусмотренные формой федерального статистического наблюдения N 2-Т (трудоустройство) "Сведения о предоставлении государственных услуг в области содействия занятости населения", утверждённой постановлением Федеральной службы государственной статистики от 28 декабря 2007 года N 107 "Об утверждении статистического инструментария для организации Рострудом статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой на рынке труда" (далее - данные формы N 2-Т):
численность граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы;
численность незанятых граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы;
численность граждан, относящихся к категории инвалидов, обратившихся в целях поиска подходящей работы;
численность трудоустроенных граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы;
численность трудоустроенных граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, относящихся к категории инвалидов;
количество работодателей, заявивших сведения о потребности в работниках для замещения свободных рабочих мест (вакантных должностей);
количество вакансий, заявленных работодателями для замещения свободных рабочих мест (вакантных должностей);
численность граждан, признанных в установленном порядке безработными;
численность безработных граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации (далее - профессиональное обучение);
численность граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных на профессиональное обучение;
численность закончивших профессиональное обучение граждан;
численность граждан, зарегистрированных в качестве ищущих работу, обратившихся за предоставлением государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
численность граждан, зарегистрированных в качестве ищущих работу, получивших государственную услугу по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
численность трудоустроенных граждан, зарегистрированных в качестве ищущих работу, получивших государственную услугу по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
численность безработных граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
численность трудоустроенных безработных граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
численность безработных граждан, обратившихся за получением государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан;
численность безработных граждан, получивших государственную услугу по содействию самозанятости безработных граждан;
численность безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости;
данные, предоставляемые органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения (далее - органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации) в соответствии с приложением к Положению;
значения целевых прогнозных показателей в области содействия занятости населения, ежегодно устанавливаемые Минздравсоцразвития России;
нормативы доступности государственных услуг.
5. При оценке качества и доступности государственных услуг анализируются обращения физических и юридических лиц, содержащие жалобы, связанные с предоставлением государственных услуг органами службы занятости, поступившие в Минздравсоцразвития России.
II. Критерии оценки качества и доступности государственных услуг
6. Критериями оценки качества и доступности государственных услуг являются:
степень достижения органами службы занятости целевых прогнозных показателей в области содействия занятости населения;
соблюдение нормативов доступности государственных услуг;
количество обоснованных жалоб физических и юридических лиц на ненадлежащее предоставление государственных услуг.
III. Перечень и порядок расчета показателей, характеризующих качество и доступность государственных услуг
7. Для оценки качества и доступности государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям - в подборе необходимых работников, используются следующие показатели:
7.1. Доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, в численности незанятых граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, который рассчитывается по следующей формуле:
Дбрбi = Чбрбi/Чнгирi,
где:
Дбрбi - доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, в численности незанятых граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чбрбi - численность граждан, признанных в установленном порядке безработными, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чнгирi - численность незанятых граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
7.2. Доля трудоустроенных граждан в численности граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, который рассчитывается по следующей формуле:
Дтргирi = Чтргирi/Чгирi,
где:
Дтргирi - доля трудоустроенных граждан в численности граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чтргирi - численность трудоустроенных граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чгирi - численность граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
7.3. Доля трудоустроенных граждан, относящихся к категории инвалидов, в общей численности граждан, относящихся к категории инвалидов, обратившихся в целях поиска подходящей работы, который рассчитывается по следующей формуле:
Дтринвi = Чтргиринвi/Чгиринвi,
где:
Дтринвi - доля трудоустроенных граждан, относящихся к категории инвалидов, в общей численности граждан, относящихся к категории инвалидов, обратившихся в целях поиска подходящей работы, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чтргиринвi - численность трудоустроенных граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы, относящихся к категории инвалидов, в i-том субъекте Российской Федерации;
Чгиринвi - общая численность граждан, относящихся к категории инвалидов, обратившихся в целях поиска подходящей работы в i-том субъекте Российской Федерации;
7.4. Доля работодателей, обратившихся за подбором необходимых работников, в общем количестве работодателей, зарегистрированных в субъекте Российской Федерации, который рассчитывается по следующей формуле:
Дообррi = Кобррi/Крi,
где:
Дообррi - доля работодателей, обратившихся за подбором необходимых работников, в общем количестве работодателей, зарегистрированных в i-том субъекте Российской Федерации;
Кoбppi - количество работодателей, обратившихся за подбором необходимых работников, т.е. заявивших сведения о потребности в работниках для замещения свободных рабочих мест (вакантных должностей), в i-том субъекте Российской Федерации;
Кpi - общее количество работодателей, зарегистрированных в i-том субъекте Российской Федерации;
7.5. Доля количества вакансий, замещенных в связи с трудоустройством граждан по направлению органов службы занятости, в заявленном для замещения количестве вакансий, который рассчитывается по следующей формуле:
Двтрi = Квтрi/Кзвi,
где:
Двтрi - доля количества вакансий, замещенных в связи с трудоустройством граждан по направлению органов службы занятости, в заявленном для замещения количестве вакансий в i-том субъекте Российской Федерации;
Квтрi - количество вакансий, замещенных в связи с трудоустройством граждан по направлению органов службы занятости, в i-том субъекте Российской Федерации;
