5.1. Дирекция обязуется принимать к обработке полный суточный отчет Организации.
5.2. Дирекция обеспечивает Организацию одним комплектом справочных материалов, инструктивных указаний Министерства транспорта Российской Федерации, Дирекции, своевременно уведомляет Организацию об изменении тарифов и условий перевозок пассажиров и багажа.
5.3. Дирекция обязуется создать комиссию и обеспечить проведение квалификационного экзамена кассиров билетных Организации на соответствие требованиям Положения.
5.4. Дирекция оставляет за собой право на усмотрение администрации проводить аттестацию, консультацию кассиров билетных при нарушении ими технологии работы по оформлению железнодорожных проездных документов, "Инструкции работы билетных кассиров (операторов) на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) системы "Экспресс", "Инструкции финансового слежения за работой АСУ "Экспресс". Решение принимается комиссией по контролю за соблюдением кассирами билетными технологии работы по оформлению железнодорожных проездных документов.
5.5. Дирекция вправе осуществлять контроль и проводить ревизионные проверки деятельности Организации на предмет соблюдения условий настоящего Договора, а также требований, установленных инструкциями и указаниями Министерства транспорта Российской Федерации и Дирекции.
5.6. Дирекция обязуется осуществлять аналитический учет расчетов с Организацией в рамках настоящего Договора.
5.7. Дирекция вправе прекратить доступ терминальному оборудованию Организации к АСУ "Экспресс" в случае нарушений финансовых обязательств Организации по настоящему Договору, в т.ч. п.10.9, технологии работы по оформлению железнодорожных проездных документов кассиром билетным, регламентируемой документами, указанными в разделе II настоящего Договора, а также за нарушение п.4.9 настоящего Договора. Подключение производится при наличии документально подтвержденного устранения таких нарушений.
5.8. Дирекция вправе запросить у Организации копии договоров о полной материальной ответственности с кассирами билетными, а также лицами, осуществляющими получение бланков строгой отчетности.