1.1. Настоящий Регламент определяет порядок взаимодействия структурных подразделений открытого акционерного общества "Российские железные дороги", Поставщиков (Заводов), и сервисных локомотивных депо по вопросам проведения рекламационной работы в отношении локомотивов, находящихся в эксплуатации (далее - локомотивы).
(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию)
1.2. Для цели настоящего Регламента используются следующие понятия:
- локомотивное депо (далее - Депо) - структурное подразделение Дирекции тяги - филиала ОАО "РЖД", осуществляющее эксплуатацию новых локомотивов, поставляемых с Заводов;
(Определение в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию)
- определение исключено - распоряжение ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию.
- Поставщик - организация, которая осуществляет поставку локомотивов по договору с ОАО "РЖД", а также контроль за устранением неисправностей, возникающих на новых локомотивах в период их гарантийной эксплуатации по ответственности Завода;
(Определение в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию)
- завод-изготовитель (далее - Поставщик (Завод)) - организация, осуществляющая производственную деятельность, направленную на изготовление новых локомотивов и их отправку к месту эксплуатации в Депо;
(Определение в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию)
- неисправность - отказ, дефект составной части локомотива, возникший на локомотиве в период гарантийной эксплуатации;
(Определение в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р. - См. предыдущую редакцию)
Акт-рекламация - документ, фиксирующий факт несоответствия качества и/или комплектности поставляемых для ОАО "РЖД" локомотивов требованиям договора поставки, нормативно-технической документации и являющийся основанием для предъявления претензии;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
акт выполненных работ - документ, подтверждающий восстановление работоспособности локомотива;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
Дирекция тяги - филиал ОАО "РЖД", уполномоченный на проведение рекламационной работы (осуществляющий рекламационную работу) с Поставщиком (Заводом) по вопросам качества поставляемых в ОАО "РЖД" новых локомотивов;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
Заказчик - открытое акционерное общество "Российские железные дороги";
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
ЗИП - запасные части, инструменты и принадлежности локомотива;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
Покупатель - открытое акционерное общество "Российские железные дороги" (ОАО "РЖД"), которому Поставщик (Завод) поставляет локомотивы;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)
рекламационная работа - совокупность действий и процедур, направленных на устранение неисправности локомотива путем установления причин неисправности, определения ответственности за ее возникновение и восстановления работоспособности локомотива силами или за счет виновной стороны;
(Определение дополнительно включено распоряжением ОАО "РЖД" от 22 февраля 2019 года N 339/р)