16. Информация о графике (режиме) работы налогового органа размещается на входе в здание этого налогового органа на видном месте.
17. Прием налогоплательщиков (их представителей) в налоговых органах осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях (операционных залах или кабинетах).
Помещения для приема налогоплательщиков (их представителей) размещаются на нижних этажах зданий налоговых органов, по возможности, с отдельным входом.
В помещении для приема налогоплательщиков (их представителей) размещается информация, указанная в пункте 9 настоящего Административного регламента.
18. Прием налогоплательщиков (их представителей) при исполнении государственной функции осуществляется ежедневно (с понедельника - по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня без обеденного перерыва.
Руководитель (заместитель руководителя) налогового органа, исполняющего государственную функцию, в случае необходимости вправе принять решение о продлении времени приема налогоплательщиков (их представителей) при их обращении лично в налоговый орган и (или) продлить время работы телефонной справочной службы налогового органа в рабочие дни до 20.00 часов и/или организовать работу телефонной справочной службы налогового органа в один из выходных дней до 15.00 часов.
19. Рабочее место должностного лица, ответственного за исполнение государственной функции, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам налогового органа, информационно-справочным системам и программным продуктам, разработанным ФНС России.
20. Должностные лица, ответственные за исполнение государственной функции, обязаны иметь при себе бейджи (таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.