15. Сведения о справочных телефонах, адресах сайтов, месте нахождения Федеральной аэронавигационной службы, ее территориальных органах и подведомственных организациях, предоставляющих государственные услуги по аэронавигационному обслуживанию пользователей воздушного пространства Российской Федерации, содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
16. Консультации предоставляются при личном обращении пользователей воздушного пространства, а также посредством интернет-сайта, телефона или электронной почты.
17. Консультации по процедуре предоставления аэронавигационного обслуживания проводят руководители (уполномоченные ими лица) филиалов и подразделений ФГУП "Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации" (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту).
18. График работы Федеральной аэронавигационной службы:
Понедельник | 9.00-18.00 |
Вторник | 9.00-18.00 |
Среда | 9.00-18.00 |
Четверг | 9.00-18.00 |
Пятница | 9.00-16.45 |
19. График работы филиалов и подразделений ФГУП "Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации":
Понедельник | 9.00-17.00 |
Вторник | 9.00-17.00 |
Среда | 9.00-17.00 |
Четверг | 9.00-17.00 |
Пятница | 9.00-17.00 |
20. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается служебным распорядком.
21. В экстренных случаях консультации можно получить по круглосуточным телефонам гражданского сектора Главного центра Единой системы организации воздушного движения и Зональных центров Единой системы организации воздушного движения (приложение N 1).