ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26 сентября 2000 года N 725

Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи

(с изменениями на 6 февраля 2004 года)
____________________________________________________________________
Утратило силу с 1 мая 2005 года на основании
постановления Правительства Российской Федерации
от 15 апреля 2005 года N 221
____________________________________________________________________

В соответствии со статьей 4 Федерального закона "О почтовой связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 29, ст.3697) Правительство Российской Федерации

постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг почтовой связи и ввести их в действие с 1 января 2001 года.

2. Признать утратившим силу с 1 января 2001 года постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997 года N 1239 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 40, ст.4602).

Председатель Правительства
Российской Федерации
М.Касьянов

 УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 26 сентября 2000 года N 725

ПРАВИЛА
оказания услуг почтовой связи

(с изменениями на 6 февраля 2004 года)

I. Общие положения

1. Настоящие Правила, разработанные на основе актов Всемирного почтового союза, федеральных законов "О связи", "О почтовой связи", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между операторами почтовой связи, оказывающими услуги почтовой связи общего пользования (далее именуются - услуги почтовой связи), и пользователями этих услуг (далее именуются - пользователи) и определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права и обязанности операторов почтовой связи и пользователей.

2. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

"абонементный почтовый шкаф" - устанавливаемый на объектах почтовой связи специальный шкаф с запирающимися ячейками, которые абонируются на определенный срок адресатами для получения почтовых отправлений;

"абонентский почтовый шкаф" - специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений;

"адресат" - гражданин или организация, которым адресованы почтовое отправление, почтовый перевод, телеграфное или иное сообщение;

"бандероль" - почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого определены настоящими Правилами;

"внутреннее почтовое отправление, внутренний почтовый перевод" - почтовое отправление, почтовый перевод, принимаемые для пересылки и доставки адресату на территории Российской Федерации;

"внутреннее отправление экспресс-почты" - почтовое отправление, пересылаемое по системе ускоренной почты в пределах Российской Федерации;

"вручение почтовых отправлений, почтовых переводов" - производственная операция, заключающаяся в выдаче почтовых отправлений, оплате почтовых переводов лично адресату или его представителю;

"государственные знаки почтовой оплаты" - почтовые марки и иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи;

"дефектное почтовое отправление" - почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на почтовом отправлении, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение или порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);

"дополнительные услуги" - услуги, оказываемые операторами почтовой связи за дополнительную плату: написание письменного сообщения и адреса на почтовом отправлении, бланке почтового перевода; заполнение уведомлений о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов; упаковка почтовых отправлений; хранение и доставка на дом писем и бандеролей с объявленной ценностью, почтовых переводов, посылок и т. п.;

"доставка почтовых отправлений, почтовых переводов и извещений" - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых отправлений, почтовых переводов, извещений о регистрируемых почтовых отправлениях или почтовых переводах с объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонементного или абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по адресу его местожительства (местонахождения) для вручения;

"заказное почтовое отправление" - почтовое отправление (письмо, почтовая карточка, бандероль, секограмма, мелкий пакет и мешок "М"), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;

"именная вещь" - устройство (штамп) для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с указанием наименования объекта почтовой связи (маршрута почтового вагона), даты приема и доставки почтового отправления и иной информации;

"иногороднее почтовое отправление, иногородний почтовый перевод" - внутреннее почтовое отправление, внутренний почтовый перевод, принимаемые для пересылки и доставки адресату за пределы территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - за пределы территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

"категория почтового отправления" - совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное);

"контрольные сроки" - время, установленное для пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов от объекта почтовой связи места их приема до объекта почтовой связи места их выдачи, а также для отдельных операций по их обработке на объектах почтовой связи;

"маркированный конверт (маркированная карточка)" - стандартный почтовый конверт (почтовая карточка), издаваемый федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, с типографским изображением на нем почтовой марки и эмблемы организаций федеральной почтовой связи;

"международная почтовая связь" - обмен почтовыми отправлениями между организациями почтовой связи, находящимися под юрисдикцией разных государств;

"международное почтовое отправление" - почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающее на ее территорию из иностранного государства или следующее транзитом;

"международное отправление экспресс-почты" - почтовое отправление, прием, обработка, пересылка и доставка которого осуществляются в соответствии с актами Всемирного почтового союза по системе ускоренной почты "ЕМS";

"международный ответный купон" - ценная бумага, издаваемая Международным бюро Всемирного почтового союза, подлежащая обмену на государственные знаки почтовой оплаты;

"мелкий пакет" - международное заказное почтовое отправление с образцами товаров, небольшими предметами, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого определены настоящими Правилами;

"местное почтовое отправление, местное отправление экспресс-почты, местный почтовый перевод" - внутреннее почтовое отправление, внутреннее отправление экспресс-почты, внутренний почтовый перевод, принимаемые для пересылки и доставки адресату в пределах одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;

"место международного почтового обмена" - объект федеральной почтовой связи, осуществляющий обработку поступающих от иностранных почтовых администраций, принятых в Российской Федерации и пересылаемых открытым транзитом международных почтовых отправлений, а также их отправку по назначению;

"мешок "М" - международное почтовое отправление (специальный мешок), содержащее печатные издания (газеты, периодические издания, книги и т. п.), направляемые одним отправителем одному и тому же адресату;

"невостребованные денежные средства" - денежные средства, отправленные почтовым переводом, которые оказалось невозможным оплатить адресату, а по возвращении по обратному адресу - и отправителю;

"невостребованное почтовое отправление" - почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату, а по возвращении по обратному адресу - и отправителю, либо почтовое отправление из числа нерозданных после его вскрытия и неустановления адресных данных адресата и отправителя;

"нерозданное почтовое отправление" - почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату и ввиду отсутствия адресных данных возвратить отправителю;

"номинал почтовой марки" - стоимость услуг почтовой связи, указываемая на почтовой марке арабскими цифрами или латинскими буквами;

"обработка почтовых отправлений, почтовых переводов" - производственные операции, обеспечивающие подготовку почтовых отправлений и почтовых переводов к пересылке по назначению и доставке;

"объекты почтовой связи" - обособленные подразделения организаций почтовой связи (почтамты, прижелезнодорожные почтамты, отделения перевозки почты при железнодорожных станциях и аэропортах, узлы почтовой связи), а также их структурные подразделения (почтовые обменные пункты, отделения почтовой связи, пункты почтовой связи и другие подразделения);

"объекты федеральной почтовой связи" - обособленные подразделения организаций федеральной почтовой связи и их структурные подразделения;

"обыкновенное почтовое отправление" - посылка, прямой контейнер, принимаемые без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемые адресату под расписку;

"операторы почтовой связи" - организации почтовой связи и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги почтовой связи;

"организации почтовой связи" - юридические лица независимо от организационно-правовой формы, оказывающие услуги почтовой связи в качестве основного вида деятельности;

"организации федеральной почтовой связи" - организации почтовой связи, являющиеся государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями;

"отправление электронной почты" - сообщение, принимаемое от отправителя на бумажном или магнитном носителе, передаваемое электронным путем на расстояние, определяемое структурой и возможностями технических и сетевых средств, и доставляемое адресату воспроизведенным в физической или электронной форме. Сообщение в физической форме вручается адресату в запечатанном виде как письменная корреспонденция;

"письменная корреспонденция" - простые и регистрируемые письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли и мелкие пакеты;

"письмо" - почтовое отправление с письменным сообщением и (или) документами, размеры, вес и способ упаковки которого определяются настоящими Правилами;

"посылка" - почтовое отправление, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого определены настоящими Правилами;

"почтовая карточка" - почтовое отправление в виде письменного сообщения на специальном бланке, отвечающем требованиям нормативной документации по стандартизации, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи;

"почтовая связь" - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов;

"почтовое авиаотправление" - почтовое отправление, пересылаемое воздушным транспортом (на всем пути или на отдельных его участках);

"почтовое отправление" - письменная корреспонденция, посылка, прямой контейнер;

"почтовое отправление доплатное" - простое почтовое отправление, пересылка которого отправителем не оплачена или оплачена не полностью;

"почтовое отправление, посылаемое наложенным платежом" - почтовое отправление с объявленной ценностью, пересылаемое между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу отправителя;

"почтовое отправление "С нарочным" - международное почтовое отправление, доставка которого адресату осуществляется из объекта федеральной почтовой связи курьером в срочном порядке;

"почтовое отправление с объявленной ценностью" - почтовое отправление (письмо, бандероль, посылка, прямой контейнер), принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;

"почтовое отправление с отметкой "Вручить лично" (в международном почтовом обмене - "Вручить в собственные руки") - регистрируемое почтовое отправление (письмо с объявленной ценностью, заказное письмо, заказная почтовая карточка с заказными уведомлениями о вручении, адресованные гражданам на дом), при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи вручить его лично адресату;

"почтовое отправление с уведомлением о вручении" (в международном почтовом обмене - "Почтовое отправление с уведомлением о получении") - регистрируемое почтовое отправление, при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление;

"почтовый перевод с уведомлением о вручении" - принимаемый объектом федеральной почтовой связи почтовый перевод, при подаче которого отправитель поручает сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому оплачен почтовый перевод;

"почтовый абонентский ящик" - специальный запирающийся ящик, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений;

"почтовый адрес" - местонахождение пользователя с указанием почтового индекса соответствующего объекта почтовой связи;

"почтовый индекс" - условное цифровое обозначение почтового адреса, присваиваемое объекту почтовой связи;

"почтовый конверт" - упаковка для пересылки по сети почтовой связи вложений, определенных настоящими Правилами, отвечающая требованиям нормативной документации по стандартизации, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи;

"почтовый пакет" - специальная полимерная упаковка для пересылки по сети почтовой связи вложений, определенных настоящими Правилами, отвечающая требованиям нормативной документации по стандартизации, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи;

"почтовый маршрут" - путь следования почтового транспорта между объектами почтовой связи;

"почтовый перевод" - услуга организаций федеральной почтовой связи по приему, обработке, перевозке (передаче), доставке (вручению) денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи;

"почтовый шкаф опорного пункта" - специальный запирающийся шкаф, предназначенный для временного хранения почтовых отправлений на доставочных участках или для получения адресатами почтовых отправлений;

"почтовый ящик" - специальный запирающийся ящик, предназначенный для сбора простых писем и почтовых карточек;

"прием почтового отправления" - производственная операция, заключающаяся в оформлении сдаваемого отправителем почтового отправления;