О создании справочно-информационной службы Мэрии Москвы (СИСМ) и телефонного канала "Горячая линия" (с изменениями на 22 июля 2008 года)

МЭР МОСКВЫ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 19 октября 1999 года N 1170-РМ


О создании справочно-информационной
службы Мэрии Москвы (СИСМ) и
телефонного канала "Горячая линия"

(с изменениями на 22 июля 2008 года)

В аппарат Мэрии, территориальные и отраслевые органы исполнительной власти Москвы поступает большое количество телефонных обращений граждан по широкому кругу проблем. Необходима оперативная обработка поступающих обращений, четкая адресация обращений граждан по принадлежности в исполнительные органы для полного и своевременного решения возникающих у жителей города проблем, в том числе в целях установления постоянных контактов с общественными национальными организациями для решения вопросов, связанных с возможными противоправными действиями сотрудников правоохранительных органов при исполнении ими служебных обязанностей.

В целях реализации данных задач:

1. Финансово-хозяйственному управлению Мэрии:

1.1. Создать в своей структуре справочно-информационную службу Мэрии Москвы (СИСМ) с организацией телефонного канала "Горячая линия";

1.2. Утвердить структуру и штатное расписание СИСМ;

1.3. Обеспечить СИСМ оргтехникой, канцелярскими товарами и другим оборудованием;

1.4. Выделить помещение для размещения СИСМ, обеспечить телефонной и мобильной связью, служебным автомобилем с полуторасменным режимом работы;

1.5. Оборудовать операторский центр СИСМ.

2. Увеличить лимит служебных легковых автомобилей, предусмотренный приложением к распоряжению Мэра Москвы от 2.09.99 N 952-РМ "О лимитах количества служебных легковых автомобилей на 1999 год", для аппарата Мэрии Москвы на 1 единицу с полуторасменным режимом работы.

3. Установить, что координация работы с телефонными обращениями граждан о противоправных действиях сотрудников правоохранительных органов и органов исполнительной власти Москвы осуществляется Управлением координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы (пункт в редакции постановления Правительства Москвы от 22 июля 2008 года N 619-ПП - см. предыдущую редакцию).

4. Утвердить состав комиссии по работе с обращениями землячеств и национальных общественных объединений о противоправных действиях сотрудников правоохранительных органов (далее - Комиссия) согласно приложению.

5. Помощнику Мэра и Премьера Правительства Москвы по вопросам координации деятельности правоохранительных органов в недельный срок представить на утверждение положение о Комиссии (п.4).

6. Поручить ГУВД г.Москвы и просить УФСБ по г.Москве и Московской области, Прокуратуру г.Москвы, Московское таможенное управление и УФСНП по г.Москве издать распорядительные документы, определяющие порядок по рассмотрению обращений, поступающих на телефонный канал "Горячая линия".

7. Управлению делами Мэрии совместно с Комитетом территориальных органов исполнительной власти и развития местного самоуправления в 2-недельный срок с даты выхода распоряжения:

7.1. Определить перечень, содержание и источники основных разделов информации, необходимых для обеспечения работы СИСМ;

7.2. Разработать и утвердить порядок создания, сопровождения и доступа к информационным базам СИСМ.

8. Членам Правительства Москвы:

8.1. Обеспечивать СИСМ необходимой информацией для наполнения и ведения информационных баз;

8.2. В срок до 30.10.99 назначить в подведомственных им подразделениях и организациях сотрудников, ответственных за взаимодействие с СИСМ, и представить списки в Управление делами Мэрии.

9. Выделить в IV квартале 1999 года Финансово-хозяйственному управлению Мэрии ассигнования в сумме 5,4 млн. рублей на материально-техническое обеспечение СИСМ.

10. Департаменту финансов профинансировать расходы, указанные в п.1, п.2 и п.9, за счет резервного фонда, предусмотренного в бюджете города Москвы.

11. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на управляющего делами Мэрии Москвы Коробченко В.А.

Мэр Москвы
Ю.М.Лужков