2.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является получение информации о результатах осуществления органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий, предусмотренных Законом Санкт-Петербурга от 31.10.2007 N 536-109 "О наделении органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге отдельными государственными полномочиями Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге", в том числе об использовании выделенных на эти цели материальных и финансовых средств (далее - отдельные государственные полномочия).
2.2. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции:
2.2.1. Местонахождение Комитета и почтовый адрес для направления документов и заявлений по вопросам исполнения государственной функции: пер.Антоненко, д.6, Санкт-Петербург, 190000.
График работы Комитета:
понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на 1 час.
2.2.2. Телефоны Комитета для получения информации, связанной с исполнением государственной функции: тел. (812) 576-24-61, факс (812) 576-24-78,
отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления Управления по опеке и попечительству: тел. (812) 576-25-45, (812) 576-25-61,
отдел контроля осуществления деятельности по опеке и попечительству Управления по опеке и попечительству: тел. (812) 576-25-52.
2.2.3. Электронный адрес для направления в Комитет электронных обращений по вопросам исполнения государственной функции: ksp@gov.spb.ru.
2.2.4. Консультация по процедуре исполнения государственной функции осуществляется Управлением:
по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.2 настоящего Регламента;
при личном обращении должностных лиц и муниципальных служащих органов местного самоуправления, исполняющих отдельные государственные полномочия;
информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.
2.2.5. Консультация осуществляется по следующим вопросам:
перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления, участвующих в исполнении государственной функции;
график (режим) работы Комитета;
адреса Комитета;
адреса органов местного самоуправления;
перечень муниципальных правовых актов, информации и документов, представляемых органами местного самоуправления;
сроки представления муниципальных правовых актов, информации и документов органами местного самоуправления;
порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при исполнении государственной функции;
порядок записи на прием к должностному лицу;
иная информация об исполнении государственной функции.
2.2.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц при исполнении государственной функции при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:
при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся должностных лиц по вопросам исполнения государственной функции;
ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратилось должностное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;