2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции
2.1.1. Результатом исполнения государственной функции является техническая поддержка деятельности (бесперебойной работы текущей версии) и развития официального портала по адресу: http://www.gov.spb.ru.
Техническая поддержка деятельности (бесперебойной работы текущей версии) и развития официального портала по адресу http://www.gov.spb.ru осуществляется организацией-исполнителем (далее - организация-исполнитель) государственного заказа Санкт-Петербурга, определенной в результате проведенной Комитетом конкурсной процедуры по целевой статье "Расходы на представление Санкт-Петербурга в мировой компьютерной сети Интернет", на основании заключенного Комитетом государственного контракта.
2.1.2. Местонахождение Комитета и его структурных подразделений, взаимодействующих при осуществлении полномочий по исполнению государственной функции: Смольный проезд, д.1, литера Б, Санкт-Петербург, 191060. График (режим) работы Комитета: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 17.00), перерыв с 11.30 до 12.18, тел.: (812) 576-49-83, (812) 576-79-83. В предпраздничные дни время работы Комитета сокращается на 1 час.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 14 мая 2021 года распоряжением Комитета по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Санкт-Петербурга от 11 мая 2021 года N 20-р. - См. предыдущую редакцию)
Местонахождение Управления: Смольный проезд, д.1, литера Б, Санкт-Петербург, 191060, тел.: (812) 576-44-47; (812) 576-42-56. График работы Управления: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 17.00), перерыв с 11.30 до 12.18, тел.: (812) 576-44-47, 576-42-56. В праздничные дни время работы Управления сокращается на 1 час.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 14 мая 2021 года распоряжением Комитета по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Санкт-Петербурга от 11 мая 2021 года N 20-р. - См. предыдущую редакцию)
2.1.3. Консультация по порядку исполнения государственной функции может быть получена в отделе медиапланирования и СМИ (далее - отдел), являющемся структурным подразделением Комитета, взаимодействующим с исполнителями-организациями при осуществлении полномочий по исполнению государственной функции, по телефону (812) 576-61-76.
2.1.4. Раздел Комитета на официальном портале Правительства Санкт-Петербурга располагается по электронному адресу: www.gov.spb.ru.
Электронный адрес Комитета для направления обращений: kpress@gov.spb.ru.
Электронный адрес отдела для направления обращений: shanina@kpress.gov.spb.ru.
2.1.5. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется отделом:
посредством направления ответа на письменное обращение;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
2.1.6. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о сроках и порядке обеспечения Комитетом исполнения государственной функции;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать десять минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8. Ответы на письменные обращения по вопросам исполнения государственной функции направляются почтой в адрес получателей и иных лиц в срок, не превышающий тридцати дней с даты регистрации письменного обращения в Комитете.
2.1.9. Информация, указанная в пунктах 2.1.1-2.1.6 раздела 2.1 Административного регламента, предоставляется при личном обращении представителя получателя с использованием средств телефонной связи, электронной почты, размещается на специализированном официальном сайте в сфере информационного обеспечения государственного заказа Санкт-Петербурга www.gz-spb.ru.
2.1.10. ИОГВ Санкт-Петербурга, являющиеся получателями результатов исполнения государственной функции, в рабочем порядке направляют свои предложения по развитию официального портала в сектор по работе с Интернет Управления. Сотрудники сектора по работе с Интернет Управления аккумулируют данные материалы и впоследствии, совместно с Комитетом, используют их при разработке основных направлений развития официального портала, а также требований к техническим характеристикам соответствующих услуг в очередном финансовом году.
2.2. Сроки исполнения государственной функции.
2.2.1. Государственная функция исполняется ежегодно. В пределах одного финансового года в срок с 1 января по 31 декабря государственная функция исполняется по следующим направлениям:
обеспечение деятельности и развития официального портала в текущем финансовом году (пункты 2.2.2.1, 2.2.4);