Правительство Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО ЗЕМЕЛЬНЫМ РЕСУРСАМ И ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВУ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПРИКАЗ

от 10 июня 2009 года N 151


О порядке проведения приема граждан и представителей юридических лиц

(с изменениями на 3 сентября 2009 года)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа КИО Санкт-Петербурга от 17 мая 2016 года N 57-п
____________________________________________________________________

В целях упорядочения организации работы по личному приему граждан и представителей юридических лиц в Комитете по земельным ресурсам и землеустройству Санкт-Петербурга (далее - Комитет)

приказываю:

1. Утвердить Инструкцию о порядке проведения приема граждан и представителей юридических лиц в Комитете согласно приложению 1.

2. Утвердить форму карточки личного приема граждан и представителей юридических лиц в Комитете согласно приложению 2.

3. Утвердить график личного приема граждан и представителей юридических лиц председателем, первым заместителем председателя и заместителем председателя Комитета согласно приложению 3.

4. Утвердить график личного приема граждан и представителей юридических лиц начальниками управлений Комитета согласно приложению 4.

5. Считать утратившим силу приказ Комитета от 26.03.2009 N 65 "О порядке приема руководителями Комитета граждан и представителей юридических лиц в связи с их устными и письменными обращениями".

6. Сектору контроля и документационного обеспечения отдела по вопросам государственной службы, кадров и документационного обеспечения довести приказ до сведения структурных подразделений Комитета.

7. Контроль за выполнением приказа оставляю за собой.

Исполняющий обязанности
председателя Комитета
Г.В.Лебедев

Приложение 1
к приказу КЗРиЗ Санкт-Петербурга
от 10.06.2009 N 151

     

Инструкция о порядке проведения приема граждан и
представителей юридических лиц в Комитете по земельным ресурсам
и землеустройству Санкт-Петербурга

1. Настоящая Инструкция регулирует вопросы организации и проведения руководителями и начальниками управлений Комитета по земельным ресурсам и землеустройству Санкт-Петербурга (далее - Комитет) приема граждан и представителей юридических лиц в связи с их устными и письменными обращениями по вопросам, относящимся к компетенции Комитета.

2. Прием граждан и представителей юридических лиц председателем Комитета, первым заместителем председателя Комитета, заместителем председателя Комитета, начальниками управлений Комитета осуществляется в соответствии с графиком личного приема.

3. Организацию проведения приема граждан и представителей юридических лиц обеспечивает ответственный сотрудник Комитета, назначаемый руководителем Комитета или начальником соответствующего управления Комитета (далее - ответственный сотрудник Комитета).

4. Предварительная запись на прием к председателю Комитета, первому заместителю председателя Комитета, заместителю председателя Комитета, начальникам управлений Комитета осуществляется ответственным сотрудником Комитета по телефону.

В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции Комитета либо из-за отсутствия аргументированности заявления. В этом случае заявителю должен быть дан мотивированный ответ.

5. Ответственный сотрудник Комитета заполняет карточку личного приема граждан и представителей юридических лиц (далее - карточка личного приема), указывая в ней: фамилию, имя, отчество гражданина (представителя юридического лица), наименование юридического лица, адрес места жительства гражданина (юридический адрес юридического лица), записавшегося на прием, существо вопроса, с которым заявитель обращается на прием, а также отмечает повторность обращения этого заявителя на прием (в случае повторного обращения). Ответственный сотрудник запрашивает необходимые материалы к личному приему.

6. Прием предусматривает ведение переговоров по вопросам, затронутым в обращении гражданина или представителя юридического лица, а также ознакомление с документами, которые могут быть представлены гражданином или представителем юридического лица непосредственно на приеме.

В случае необходимости дополнительного ознакомления с представленными или упомянутыми во время приема документами прием может быть перенесен. Новая дата приема отмечается в карточке личного приема.

7. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина или представителя юридического лица может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема.

Если на приеме невозможно разрешение обращения по существу вопроса, от заявителя принимается письменное заявление для ответа в установленном порядке либо разъясняется его право обращения в соответствующие органы.

Письменный ответ по существу поставленных вопросов подготавливается в установленном законодательством порядке. О направлении письменного ответа в карточке личного приема проставляется соответствующая запись с указанием даты и исходящего номера письма.

8. Продление сроков исполнения поручения возможно только руководителем, начальником управления Комитета, установившим срок исполнения. Информация о продлении сроков фиксируется в карточке личного приема.

9. Поручение снимается с контроля, если вопрос решен, а также если структурным подразделением Комитета дан обоснованный отказ в выполнении требований заявителя и должностное лицо Комитета, давшее поручение рассмотреть обращение, согласно с изложенными доводами.

10. Руководитель, начальник управления Комитета, ведущий прием, несет персональную ответственность за принятие решений по рассматриваемым обращениям.

Приложение 2
к приказу КЗРиЗ Санкт-Петербурга
от 10.06.2009 N 151

     

Карточка личного приема граждан и представителей юридических лиц
в Комитете по земельным ресурсам и землеустройству Санкт-Петербурга

Приложение 3
к приказу КЗРиЗ Санкт-Петербурга
от 10.06.2009 N 151

     

График
приема граждан и представителей юридических лиц председателем,
первым заместителем председателя и заместителем председателя
Комитета по земельным ресурсам и землеустройству Санкт-Петербурга

Приложение 4
к приказу КЗРиЗ Санкт-Петербурга
от 10.06.2009 N 151
(в редакции
приказа КЗРиЗУ Санкт-Петербурга
от 3 сентября 2009 года N 237 -
см. предыдущую редакцию)

     
График
приема граждан и представителей юридических лиц начальниками
управлений Комитета по земельным ресурсам и землеустройству
Санкт-Петербурга

Редакция документа с учетом

изменений и дополнений
подготовлена ЗАО “КОДЕКС”