В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан:
1. Утвердить План мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с обращениями граждан (далее - План мероприятий) согласно приложению.
2. Исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга обеспечить реализацию Плана мероприятий.
3. Контроль за выполнением распоряжения возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Администрации Губернатора Санкт-Петербурга Лобко В.Н.
Губернатор Санкт-Петербурга
В.И.Матвиенко