С учетом сложности, комплексности и масштабности реализации задач, связанных с созданием РЦТО, применяется многоуровневая система управления процессом ее создания, включающая в себя уровни стратегического управления, заказчика (пользователя), исполнителя.
Министерство экономики Республики Саха (Якутия) обеспечивает управление процессом создания РЦТО, в том числе разрабатывает и (или) принимает в пределах своих полномочий необходимые нормативные правовые акты, формирует требования к созданию и развитию РЦТО, координирует формирование требований к системе других органов власти, а также обеспечивает разработку, координацию и мониторинг исполнения плана мероприятий по созданию и развитию РЦТО.
(в ред. распоряжения Правительства РС(Я) от 21.03.2014 N 263-р)
Текущее управление реализацией мероприятий создания и развития РЦТО осуществляет заказчик (пользователь) - ГАУ "МФЦ РС(Я)".
Для достижения поставленных целей и задач РЦТО заказчик осуществляет мероприятия по подбору исполнителя, заключает соглашения о взаимодействии при телефонном консультировании о государственных и муниципальных услугах в РЦТО с органами власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
К реализации мероприятий Концепции привлекаются иные органы власти.