Данные по форме предоставляются в целых единицах за отчетный год.
Показатели по строкам 140-162, характеризующие качество работы телеграфной связи, заполняются на основании вспомогательных листов учета качества работы телеграфа ф.1-а.
По отделениям связи в сельской местности, в городах районного подчинения и поселках городского типа, не являющихся райцентрами, не имеющим телеграфной связи, либо имеющим телеграфную связь, но не имеющим почтальонов по доставке, данные строк 150 и 152 не заполняются.
В показателе по строке 160 учитывается также транзитный обмен, осуществляемый через станции коммутации сообщений.
Данные по показателю строки 170 определяются на основании показаний счетчиков, установленных на входе заказных или заказно-справочных линий и фиксирующих количество поступивших вызовов. При этом если заказная и справочная служба разделены, то в показателе 170 необходимо учитывать только вызовы для заказа разговора, поступившие по заказным линиям.
При общей заказно-справочной службе необходимо учитывать общее количество вызовов, поступивших по заказно-справочным линиям. При наличии только справочной службы данные показатели не заполняются. Для определения количества вызовов, поступивших для заказа разговора, необходимо:
провести в течение 5 рабочих дней января учет количества поступивших вызовов на справку;
определить процент этих вызовов от общего количества вызовов, зафиксированных счетчиками;
уменьшить общее количество вызовов на полученный процент и использовать этот процент при ведении последующего учета в течение всего года.
На междугородных телефонных станциях (МТС), оборудованных коммутаторами типа МРУ, М-60, дисплейными коммутаторами по бланкам заказов или электронными ярлыками, ведется учет принятых вызовов. Учет поступивших вызовов ведется счетчиками на входе заказных или заказно-справочных линий.
На переговорных пунктах учет вызовов для определения показателя 170 ведется по бланкам форм строгой отчетности МТФ-4.
Показатель 172 характеризует неудовлетворенный спрос на услуги междугородной телефонной связи и определяется как разница между общим количеством вызовов, поступивших на заказную или заказно-справочную службу и на переговорные пункты (показатель 170) и количеством исполненных бланков заказов, т.е. следует вычитать только те вызовы, которые закончились разговорами или представлением дополнительных платных услуг.
Учет показателей по строкам 170 и 172 ведется ежесуточно нарастающим итогом за год.
Показатели по строкам 180 и 182 определяются в соответствии с пунктом 2.10.18 главы 2 действующих Правил технической эксплуатации цифровых междугородных и международных телефонных станций сети электросвязи общего пользования Российской Федерации (утверждены приказом Госкомсвязи России от 12 ноября 1998 г. N 198; далее - Правила) и заполняются на основании данных, сформированных по формам 4-6 указанных правил.
В соответствии с пунктом 2.2.8 Правил для сравнительной оценки работы всех телефонных станций в телефонной сети общего пользования (ТфОП) определен один день съема показателей строк 180 и 182 - 3-я среда марта, мая, августа, ноября в час наибольшей нагрузки (ЧНН) станции. Для заполнения формы берутся средние значения. При этом ЧНН определяется для каждого конкретного дня съема показателей. В учет должны попадать междугородные и международные входящие вызовы, при этом не учитываются вызовы, поступившие из сети сотовой связи. По строке 182 учитываются вызовы, закончившиеся сигналом "ответ". Не учитываются вызовы, оставшиеся не отвеченными из-за отсутствия вызываемого абонента (не снимают трубку), занятости абонентской линии, ошибок вызывающего абонента, отсутствия свободных каналов, потерь на станции, ошибок на линии и тому подобного.
На станциях с программным управлением определение количества обслуживания вызовов проводится на основе анализа статистических данных, получаемых с помощью программно-аппаратных средств, имеющихся на транзитных зоновых узлах связи (ТЗУС), совмещенных ТЗУС и транзитных междугородных узлах связи (ТЗУС/ТМгУС), ТЗУС, совмещенных с автоматическими телефонными станциями (ТЗУС/АТС).
Перечень аппаратных и программных средств для контроля за качеством работы, порядок проведения контроля, периодичность и способы обработки полученных данных изложены в Технических условиях для каждого типа станций.
Показатели 190 и 192 заполняются на конец отчетного года всеми организациями связи, эксплуатирующими коммутационное оборудование ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС.
В показателе по строке 190 учитывается количество исходящих связей (направлений) на конец отчетного периода, включенных в оборудование ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС (междугородные каналы, соединительные линии междугородные (СЛМ)). Направления считаются по фактической схеме подключения станции, учитываются географические направления соединения, вне зависимости от количества каналов, входящих в пучок, соединяющий станции (узлы).
В показателе по строке 192 указывается количество исходящих связей (направлений) из общего числа на конец отчетного периода, по которым в течение 7 дней наблюдения в декабре имел место хотя бы один случай потерь более 3% из-за недостаточного числа междугородных каналов, соединительных линий между ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС и городской местностью, между ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС и центральной станцией (ЦС) зоны, включенных в оборудование ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС.
При этом при определении потерь из-за недостаточного числа междугородных каналов необходимо учитывать потери только на путях последнего выбора, так как на магистральных направлениях при построении сети с обходами на путях 1-го выбора заведомо закладывается высокое использование, то есть работа с большими потерями.
Показатель по строке 192 заполняется на основании данных граф 5 и 3 формы 7 "Показатели потерь и нагрузки на исходящих направлениях, включенных в цифровые АМТС, УАК, МЦК", приведенной в Правилах.
В показателях по строкам 190 и 192 указывается суммарное количество автоматических связей (направлений), включенных в разные пучки каналов, исходящих из одной ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС.
В случае работы одного и того же направления (связи) в течение суток в разных пучках каналов по расписанию в этих строках оно отражается как два направления.
В показателях по строкам 200, 201 указываются все повреждения, по которым нарушена телефонная связь, подтвержденные испытанием с испытательно-измерительного стола (прибора) по причинам: линейно-абонентских, аппаратных, кабельных и станционно-абонентских повреждений. Повреждения, выявленные обслуживающим персоналом на местной сети в городской местности при профилактических проверках (по сигналам АТС, при проверках и так далее) и устраненные до заявления абонента в Бюро ремонта на местной сети в городской местности, в показатели по строкам 200, 201 не включаются.
В случаях, когда кабель поврежден частично, что подтверждено измерениями, и для его восстановления требуется только вскрыть кабельную муфту, количество повреждений в таком кабеле считается по числу поступивших заявлений в Бюро ремонта на местной сети в городской местности по данному кабелю.
В тех случаях, когда для устранения кабельного повреждения потребовалось заменить пролет кабеля или сделать вставку куска кабеля, общее количество повреждений и, в том числе, устраненных или не устраненных в контрольные сроки, определяется по задействованной емкости данного кабеля.
Документами первичного учета по показателям в строках 200-201 служат журналы учета повреждений.