Наименование | Руководство структурным подразделением по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G | Уровень квалификации | 6 | |||||
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела (участка) | |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области управления процессом абонентского обслуживания потребителей холодной и горячей воды | |
Особые условия допуска к работе | Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте | |
Дополнительные требования | Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет | |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности | |
ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
22446 | Инженер | |
24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) | |
25082 | Начальник участка (в прочих отраслях) | |
2.08.03.01 | Строительство | |
2.20.03.02 | Природообустройство и водопользование | |
2.09.03.01 | Информатика и вычислительная техника |
3.7.1. Трудовая функция
Наименование | Координация деятельности структурного подразделения по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G/01.6 | Уровень | 6 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Подготовка и заключение договоров с потребителями на поставку холодной и горячей воды |
Контроль выполнения договорных обязательств по поставке и потреблению холодной и горячей воды | |
Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации для сокращения времени прекращения подачи потребителям холодной и горячей воды за счет локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании | |
Организация претензионно-исковой работы по разрешению спорных вопросов, касающихся оплаты, сроков, режимов и качества поставки холодной и горячей воды | |
Подготовка предложений в перспективные и текущие планы производства и реализации холодной и горячей воды | |
Обеспечение снижения текущих эксплуатационных расходов на поддержание системы контроля, учета и управления потреблением холодной и горячей воды | |
Необходимые умения | Проводить количественный и качественный анализ данных об объемах потребления холодной и горячей воды, прогнозировать перспективы их потребления |
Оценивать риски изменения тарифов на холодную и горячую воду при подготовке документов для заключения договоров на поставку потребителям | |
Контролировать работу по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых холодной и горячей воды | |
Обеспечивать баланс экономических интересов между интересами водоснабжающей организации и абонентами при заключении договоров на поставку холодной и горячей воды потребителям | |
Синтезировать информацию из различных источников о ходе исполнения абонентами условий договора поставки холодной и горячей воды | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности водоснабжающих организаций | |
Основы гражданско-правовых отношений | |
Устав организации | |
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды | |
Другие характеристики | - |
3.7.2. Трудовая функция
Наименование | Совершенствование методов сбора и обработки информации об объеме и качестве поставляемых абонентам холодной и горячей воды | Код | G/02.6 | Уровень | 6 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Организация разработки и внедрения информационно-логистической базы данных для сбора и обработки информации о поставляемых холодной и горячей воды с использованием автоматизированных систем коммерческого учета, регулирования и диспетчеризации потребления |
Оценка качества поставляемых холодной и горячей воды по информации с сервера информационно-логистической базы данных | |
Внедрение инновационных технологий контроля сбоев и нарушений в работе системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставляемых холодной и горячей воды, а также о состоянии инженерного оборудования (устройств) и сетей водоснабжающих организаций | |
Подготовка предложений по интерактивному управлению режимом поставки холодной и горячей воды с целью повышения экономичности их использования, в том числе с учетом текущих требований потребителя | |
Разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставления ими сведений об объемах (количестве) потребленных холодной и горячей воды | |
Необходимые умения | Использовать современные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях холодной и горячей воды |
Управлять, в том числе дистанционно, сбором, обработкой и анализом информации о качестве и количестве поставляемых холодной и горячей воды | |
Осуществлять дистанционный контроль и управление инженерным оборудованием, обеспечивающим поставку холодной и горячей воды | |
Актуализировать процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации об объеме, режиме и качестве поставляемых холодной и горячей воды | |
Применять современные технологии и использовать программные продукты для осуществления контроля и учета (потребления) | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций |
Информационные технологии и промышленные системы сбора, обработки и анализа информации о качестве поставки холодной и горячей воды | |
Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Основы электроники | |
Устав организации | |
Другие характеристики | - |
3.7.3. Трудовая функция
Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды | Код | G/03.6 | Уровень | 6 | |||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||