6.5.1. Постановке на контроль в управлении по работе с обращениями граждан Правительства области подлежат:
(в ред. указа Губернатора Воронежской области от 24.01.2023 N 7-у)
- запросы о результатах рассмотрения обращения;
- запросы информации по обращению;
- письменные обращения, переданные Губернатору Воронежской области во время его встреч с жителями области и в ходе теле-, радиоэфиров;
(в ред. указа Губернатора Воронежской области от 24.01.2023 N 7-у)
- иные обращения граждан в соответствии с поручениями Губернатора Воронежской области;
(в ред. указа Губернатора Воронежской области от 24.01.2023 N 7-у)
- поручения Президента Российской Федерации, сотрудников Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе по обращениям, поступившим в ходе личного приема граждан, в том числе в режиме видео-конференц-связи (далее - контрольные обращения).
6.5.2. Контроль за сроками рассмотрения запросов, поручений и обращений граждан, указанных в пункте 6.5.1 настоящей Инструкции, осуществляет управление по работе с обращениями граждан Правительства области.
(в ред. указа Губернатора Воронежской области от 24.01.2023 N 7-у)
Контроль за объективным и всесторонним рассмотрением запросов, поручений и обращений, указанных в пункте 6.5.1 настоящей Инструкции, осуществляют должностные лица Правительства области, руководители структурных подразделений Правительства области, руководители исполнительных органов области, рассматривающие данные запросы, поручения и обращения.
(в ред. указа Губернатора Воронежской области от 24.01.2023 N 7-у)
Управление по работе с обращениями граждан Правительства области осуществляет мониторинг сроков и результатов рассмотрения письменных обращений об оказании материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации вследствие пожара, стихийного бедствия, террористического акта, и поручений. Ежемесячно в срок до 15-го числа месяца, следующего за отчетным, сводная информация о соблюдении сроков и результатах рассмотрения таких обращений направляется первому заместителю руководителя аппарата Губернатора и Правительства Воронежской области.