5.1. В администрации Краснодарского края контроль за своевременным и всесторонним рассмотрением обращений граждан, поступающих на имя Губернатора Краснодарского края, первого заместителя и заместителей, осуществляется управлением.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 10.07.2023 N 449)
5.2. Контроль за своевременным и всесторонним рассмотрением обращений осуществляется управлением путем запроса у лиц, ответственных за рассмотрение обращений, документов и материалов о результатах рассмотрения обращений.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 10.07.2023 N 449)
5.3. В случае направления ответа заявителю, подписанного Губернатором Краснодарского края, первым заместителем и заместителями, обращение ставится на "особый контроль".
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 10.07.2023 N 449)
5.4. Решение о постановке обращений на контроль или "особый контроль" принимается Губернатором Краснодарского края, первым заместителем и заместителями, начальником управления по предложениям работников управления.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 10.07.2023 N 449)
5.5. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе структурных подразделений администрации Краснодарского края, органов исполнительной власти Краснодарского края, органов местного самоуправления муниципальных образований Краснодарского края, получения материалов для обзоров обращений граждан, аналитических записок и информации, анализа принятых мер в случае повторных и многократных обращений.
5.6. Обращения, поступившие с контрольными поручениями Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, а также депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и сенаторов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, аппарата Полномочного Представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, ставятся на "особый контроль".
5.7. При осуществлении контроля за своевременным рассмотрением обращений граждан проверяется срок рассмотрения обращений, сроки представления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращений, и сроки представления документов и материалов о результатах рассмотрения обращений, поставленных на контроль. Контроль за своевременностью рассмотрения обращений осуществляется с помощью СЭД.
5.8. Исключен. - Постановление Губернатора Краснодарского края от 10.07.2023 N 449.
5.9. Контроль за исполнением поручений по обращениям граждан включает:
постановку поручений по рассмотрению обращений граждан на контроль в СЭД;