РЕГЛАМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ НА ОКАЗАНИЕ НЕОТЛОЖНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, ПОСТУПИВШИХ НА СТАНЦИЮ (ОТДЕЛЕНИЕ) СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, В МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ
Настоящий регламент разработан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об охране здоровья граждан", "Порядком оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи", утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 года N 388н, приказа Министерства здравоохранения РТ от 2 декабря 2019 г. N 2364 "Об утверждении алгоритмов приема вызовов скорой медицинской помощи" и определяет порядок передачи обращений на оказание неотложной медицинской помощи, поступивших на станцию (отделение) скорой медицинской помощи, в кабинеты неотложной помощи медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь (далее - кабинеты неотложной помощи).
Данный регламент предназначен для четкого разделения функциональных обязанностей между участниками информационного взаимодействия в системе "Единая территориально-распределительная информационно-управляющая система АСУ "Скорая помощь" и интегрированных с ней иных систем.
Субъектами информационного взаимодействия являются:
станции (отделения) скорой медицинской помощи, амбулаторно-поликлинические учреждения Республики Татарстан.
При обращении населения на станцию (отделение) скорой медицинской помощи для оказания медицинской помощи на дому по поводу, который может быть классифицирован как "неотложная помощь" (приложение N 3 к Регламенту работы в Единой территориально-распределительной информационно-управляющей системе АСУ "Скорая помощь") и обслужен специалистами АПУ, необходимо передать поступивший вызов на обслуживание силами АПУ. Не могут быть переданы на обслуживание в АПУ вызовы, требующие срочного медицинского вмешательства (экстренная форма вызова).
Выбор АПУ, в которое передается вызов, осуществляется в соответствии с территориальным распределением по зонам обслуживания АПУ в зависимости от адреса места вызова.
Решение о передаче вызова в АПУ может быть принято фельдшером (медицинской сестрой) по приему вызовов станции (отделения) скорой медицинской помощи или старшим врачом ССМП.
При принятии решения о передаче вызова в АПУ фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов ССМП должен уведомить об этом вызывающего.
Передача вызовов в АПУ осуществляется в соответствии с графиком работы АПУ.
Передача вызовов в АПУ осуществляется в рамках интеграции "Единой территориально-распределительной информационно-управляющей системы АСУ "Скорая помощь" и АС "РМИАЦ" в соответствии с настройками данных систем.
При невозможности передать вызов в АПУ в течение 5 минут, вызов может быть передан по телефону. При невозможности передачи вызова по телефону, вызов должен быть обслужен бригадой станции (отделения) скорой медицинской помощи.
При передаче вызова в АПУ фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов ССМП передает следующую информацию: повод к вызову, фамилию, возраст, адрес, контактный телефон, время приема вызова, номер КТ, под которым вызов зарегистрирован в ССМП. При передаче вызова по телефону, передается та же информация, а также фиксируется фамилия регистратора АПУ, принявшего вызов.
При отказе поликлиники от обслуживания вызова фельдшер (медицинская сестра) по приему вызовов ССМП обязан зафиксировать фамилию регистратора АПУ и причину отказа.
В случае невозможности оказания медицинской помощи силами АПУ регистратор АПУ обязан незамедлительно сообщить об этом на ССМП. В этом случае вызов должен быть обслужен бригадой СМП.