5.1. Разработка оптимизационных решений проводится рабочей группой (командой) по оптимизации процессов.
(Пункт в редакции, введенной в действие постановлением Правительства Ленинградской области от 3 августа 2021 года N 503. - См. предыдущую редакцию)
5.2. Разработка оптимизационных решений проводится с использованием инструментария портала по процессному управлению. Документы по процессу, разрабатываемые в соответствии с настоящим Положением и Регламентом, подлежат размещению участниками по оптимизации процессов в личных кабинетах портала по процессному управлению.
5.3. В начале разработки оптимизационных решений сотрудники процессного офиса совместно с рабочей группой (командой) по оптимизации процесса определяют проблему процесса, цели оптимизации, уточняют задачи, определенные правовым актом об оптимизации процесса.
(Пункт в редакции, введенной в действие постановлением Правительства Ленинградской области от 3 августа 2021 года N 503. - См. предыдущую редакцию)
5.4. Разработка оптимизационных решений осуществляется в следующем порядке:
1) проведение анализа существующего хода и условий процесса. Состав анализируемой информации, а также инструменты анализа определяются Регламентом;
2) разработка карты текущего процесса (карта "AS IS") по методологии, определяемой Регламентом;
3) определение ресурсов текущего процесса, калькуляция затрат, расчет стоимости текущего процесса и определение потерь в процессе, их характеристик. Расчет стоимости и определение потерь осуществляется с применением калькулятора процесса;
4) определение причин проблемы процесса;
5) поиск лучших практик организации процесса и их анализ на предмет применимости в органах исполнительной власти и подведомственных им учреждениях;
6) проектирование целевого процесса в соответствии с целью оптимизации, направленной на решение проблемы текущего процесса и исключение ее причин. Проектирование целевого процесса должно проходить с участием потребителя результата процесса;
7) разработка оптимизационных решений и формирование проекта плана мероприятий (дорожной карты) по оптимизации процесса;
8) разработка ключевых показателей эффективности процесса, их целевых значений и методики расчета;
9) расчет планируемой стоимости целевого процесса с применением калькулятора процесса, расчет эффекта от оптимизации процесса;
10) формирование презентационных материалов по оптимизационным решениям. Состав и формат презентационных материалов определяются Регламентом;
11) утверждение плана мероприятий (дорожной карты) по оптимизации процесса.
5.5. Документы по процессу, создаваемые при разработке оптимизационных решений, подлежат размещению на портале по процессному управлению участниками рабочей группы (команды) по оптимизации процесса. Перечень подлежащих размещению на портале по процессному управлению документов определяется Регламентом.