МЭРИЯ ГОРОДА МАГАДАНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 сентября 2020 года N 2750
О внесении изменений в некоторые муниципальные правовые акты
(с изменениями на 23 мая 2023 года)
(в ред. Постановлений мэрии города Магадана от 17.06.2022 N 1941-пм, от 17.06.2022 N 1942-пм, от 22.06.2022 N 1977-пм, от 27.06.2022 N 2019-пм, от 29.06.2022 N 2103-пм, от 29.06.2022 N 2104-пм, от 23.05.2023 N 1458-пм)
В целях совершенствования нормативной правовой базы, руководствуясь статьями 35.1, 45 Устава муниципального образования "Город Магадан", мэрия города Магадана постановляет:
1. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 29.06.2022 N 2103-пм.
2. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 17.06.2022 N 1941-пм.
3. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 29.06.2022 N 2104-пм.
4. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 27.06.2022 N 2019-пм.
5. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 17.06.2022 N 1942-пм.
6. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Изготовление копий документов с топографических планов в масштабе 1:500, 1:2000", утвержденный постановлением мэрии города Магадана от 01.02.2012 N 320, следующие изменения:
6.1. Шестой и седьмой абзацы подпункта 1 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование при личном обращении, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на устные обращения уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
6.2. Шестой - девятый абзацы подпункта 2 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Если для дачи ответа при индивидуальном консультировании заявителя по телефону требуется продолжительное время, то уполномоченный сотрудник предлагает заявителю обратиться письменно либо перезвонить данному уполномоченному сотруднику в другое удобное для заявителя время.
При невозможности уполномоченного сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы он сообщает заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на телефонные звонки уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
6.3. Дополнить подпункт 4 пункта 3.2.1 третьим абзацем следующего содержания:
"Уполномоченный сотрудник не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.".
7. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 22.06.2022 N 1977-пм.
8. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков", утвержденный постановлением мэрии города Магадана от 31.05.2012 N 2162, следующие изменения:
8.1. Шестой и седьмой абзацы подпункта 1 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование при личном обращении, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на устные обращения уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
8.2. Шестой - девятый абзацы подпункта 2 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Если для дачи ответа при индивидуальном консультировании заявителя по телефону требуется продолжительное время, то уполномоченный сотрудник предлагает заявителю обратиться письменно либо перезвонить данному уполномоченному сотруднику в другое удобное для заявителя время.
При невозможности уполномоченного сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы он сообщает заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на телефонные звонки уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
8.3. Дополнить подпункт 4 пункта 3.2.1 третьим абзацем следующего содержания:
"Уполномоченный сотрудник не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.".
9. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации, содержащейся в архивных документах", утвержденный постановлением мэрии города Магадана от 31.05.2012 N 2163, следующие изменения:
9.1. Шестой и седьмой абзацы подпункта 1 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование при личном обращении, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на устные обращения уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
9.2. Шестой - девятый абзацы подпункта 2 пункта 3.2.1 изложить в новой редакции:
"Если для дачи ответа при индивидуальном консультировании заявителя по телефону требуется продолжительное время, то уполномоченный сотрудник предлагает заявителю обратиться письменно либо перезвонить данному уполномоченному сотруднику в другое удобное для заявителя время.
При невозможности уполномоченного сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы он сообщает заявителю телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Уполномоченный сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, должен корректно и внимательно относиться к заявителю.
При ответах на телефонные звонки уполномоченный сотрудник подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.".
9.3. Дополнить подпункт 4 пункта 3.2.1 третьим абзацем следующего содержания:
"Уполномоченный сотрудник не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.".
10. Утратил силу. - Постановление мэрии города Магадана от 23.05.2023 N 1458-пм.
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя мэра города Магадана Малашевского А.В.
Глава муниципального образования
"Город Магадан", мэр города Магадана
Ю.ГРИШАН
