N п/п

Наименование социальной услуги

Описание, объем, периодичность (сроки) предоставления социальной услуги

1

2

3

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

В состав социальной услуги входит:

- экономическое и социальное сопровождение процесса приобретения продуктов питания, товаров первой необходимости на группу обслуживающихся граждан за счет средств получателей социальных услуг, планирование предстоящих расходов на месяц с учетом размера пенсии получателей социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут в день.

Социальная услуга предоставляется ежедневно

1.2.

Помощь в приготовлении пищи

В состав социальной услуги входит:

сопровождение процесса приготовления пищи совместно с получателями социальных услуг, в том числе отработка навыков самостоятельного приготовления пищи.

Норма времени на предоставление услуги - до 90 мин.

Социальная услуга предоставляется до 4 раз в день

1.3.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

В состав социальной услуги входит:

- помощь в планировании расходов на коммунальные платежи и услуги связи;

- помощь в оформлении документов на оплату (перерасчет оплаты) жилых помещений, коммунальных услуг, услуг связи;

- расчет необходимых денежных средств для оплаты за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи;

- составление маршрута передвижения получателя социальных услуг до пунктов оплаты и домой;

- сопровождение получателя социальных услуг при первичном освоении маршрута (при необходимости);

- анализ и обсуждение расходов получателя по итогам оплаты; организация хранения документов о произведенных расходах.

Норма времени на выполнение социальной услуги - до 60 минут до 3 раз в месяц в отношении коммунальных платежей, до 20 минут до 4 раз в месяц в отношении услуг связи

1.4.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

В состав социальной услуги входит:

- определение перечня вещей, требующих химической чистки, и их подготовка к сдаче в химчистку;

- составление маршрута до химчистки и обратно;

- определение времени посещения химчистки;

- ознакомление получателя с тарифами химчистки и примерной стоимостью услуг;

- сопровождение получателя социальных услуг в химчистку (при необходимости);

- контроль получения вещей из химчистки и денежных расчетов за предоставленную услугу.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный месяц в отношении каждого получателя социальных услуг

1.5.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

В состав социальной услуги входит:

- поиск исполнителей, в том числе помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение, всего до 4 посещений.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный год

1.6.

Сопровождение вне жилого помещения, в том числе в медицинскую организацию

В состав социальной услуги входит:

- ежедневная прогулка с получателем социальных услуг не менее 1 часа;

- сопровождение для посещения культурных и иных социально значимых мероприятий не менее 1 раза в неделю в объеме до 180 минут группового посещения по запросу получателя социальных услуг;

- сопровождение в медицинскую организацию и обратно.

Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг до 180 минут за одно сопровождение.

Количество сопровождений обусловлено состоянием здоровья получателя социальных услуг, но не более 6 раз в месяц

1.7.

Уборка жилых помещений

В состав социальной услуги входит:

- составление графика и плана уборки (ежедневной, генеральной) жилого помещения;

- определение необходимого инструментария, выбор моющих средств;

- организация и контроль процесса уборки.

Время предоставления услуги - до 60 минут ежедневно, генеральной уборки - до 180 минут 1 раз в неделю

1.8.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

В состав социальной услуги входит:

1.8.1. Написание под диктовку гражданина письменных обращений и их отправки за счет средств получателя социальных услуг адресату через почтовые ящики. Норма времени на предоставление одной услуги до 30 минут. Социальная услуга предоставляется до 2 раз месяц.

1.8.2. Получение корреспонденции из почтового ящика, расположенного в доме, в котором проживает гражданин, чтение вслух полученной корреспонденции (писем, телеграмм, уведомлений, извещений).

Норма времени на предоставление одной услуги до 15 минут. Социальная услуга предоставляется до 2 раз в месяц

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Содействие в оформлении путевок на санаторно-курортное лечение

В состав социальной услуги входит:

- запись к врачу для получения заключения о возможности прохождения санаторно-курортного лечения (оздоровления) и соответствующих рекомендаций;

- подача документов в региональное отделение Фонда социального страхования РФ или иные организации, предоставляющие санаторно-курортное лечение (оздоровление);

- контроль за ходом удовлетворения потребности получателя социальных услуг в санаторно-курортном лечении (оздоровлении);

- получение путевки на санаторно-курортное лечение (оздоровление) при наличии доверенности.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут в день.

Социальная услуга предоставляется один раз в год

2.2.

Оказание доврачебной помощи

В состав социальной услуги входит:

- оценка обстановки и обеспечение безопасных условий для оказания первой помощи;

- определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья;

- определение угрожающих факторов для жизни и здоровья пострадавшего;

- устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья;

- прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего;

- извлечение пострадавшего из труднодоступного места;

- перемещение пострадавшего;

- вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом;

- определение наличия сознания у пострадавшего;

- оказание первой доврачебной помощи в зависимости от повреждающих факторов:

- контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки;

- передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до прибытия специализированной службы (до 120 минут).

Социальная услуга предоставляется по факту обращения

2.3.

Содействие в получении медицинской помощи

В состав социальной услуги входит:

2.3.1.

- вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи;

- сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактические медицинские организации в случае необходимости госпитализации;

- взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами;

2.3.2.

- запись к врачам-специалистам для оказания медицинской помощи, в том числе в целях прохождения диспансеризации.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение без помещения в стационар, до 180 минут при помещении получателя социальных услуг в стационар. Социальная услуга предоставляется по факту обращения

2.4.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

В состав социальной услуги входит:

- запись на прием к врачам-специалистам в целях прохождения медико-социальной экспертизы;

- сбор документов, необходимых для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг;

- сопровождение получателя социальных услуг на заседание комиссии медико-социальной экспертизы;

- помощь в получении документов, подтверждающих инвалидность.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут по каждому пункту.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения до 2 раз в неделю

2.5.

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации

В состав социальной услуги входит:

- получение технических средств ухода и реабилитации, приобретение, доставка и передача их получателю социальных услуг.

Время предоставления услуги - до 60 мин.

2.6.

Содействие в обеспечении лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями за счет средств получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

2.6.1. Выписка рецептов у врача на бесплатные лекарства.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение в городской местности и до 180 минут в сельской местности.

2.6.2. Покупка за счет средств получателя социальных услуг либо бесплатное получение лекарственных препаратов для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты в ближайших аптечных организациях и доставка их на дом:

- прием заказа от получателя социальных услуг или получение рецепта от врача;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения;

- закупка или получение бесплатных лекарственных средств и товаров медицинского назначения в аптеках;

доставка лекарственных средств и товаров медицинского назначения на дому;

- произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по документам, подтверждающим оплату.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение в городской местности и до 180 минут в сельской местности.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения

2.7.

Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях в стационарных условиях

В состав социальной услуги входит:

- посещение в стационарных медицинских организациях в часы приема;

- оказание морально-психологической поддержки;

- доставка за счет получателя социальных услуг книг, периодических изданий, не запрещенных в стационарной медицинской организации продуктов питания, иных предметов первой необходимости.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 3 раз в неделю в период нахождения в стационарной медицинской организации

2.8.

Содействие в направлении получателя социальных услуг на медицинское обследование, лечение в стационарных условиях или условиях дневного стационара, сопровождение в медицинские организации

В состав социальной услуги входит:

- сбор документов, необходимых для госпитализации; помощь в сборе вещей перед госпитализацией;

- вызов специализированного автотранспорта;

- сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации, находящиеся на территории обслуживания в рабочее время.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 180 минут. Социальная услуга предоставляется при потребности в госпитализации

2.9.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

2.9.1. Выполнение медицинских процедур:

- перевязок по назначению лечащего врача;

- измерение температуры тела, артериального давления;

- контроль за приемом лекарственных средств;

- закапывание капель.

2.9.2. Объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно обращение.

Социальная услуга предоставляется до 3 раз в неделю по факту обращения при наличии назначений лечащего врача

2.10.

Организация и проведение оздоровительных мероприятий

В состав социальной услуги входит:

- организация и контроль за выполнением оздоровительных мероприятий по назначению врача в период лечения получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется по мере необходимости в период лечения получателя социальных услуг.

Норма времени на предоставление услуги до 15 минут в день в период лечения

2.11.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

В состав социальной услуги входит постоянный контроль, включая ночное время, за состоянием здоровья получателя социальных услуг, в том числе:

- измерение температуры тела, артериального давления;

- наблюдение за поведением, психическими реакциями;

- ежедневная фиксация результатов наблюдений в журнале здоровья.

Социальная услуга предоставляется 24 часа в сутки ежедневно

2.12.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонения в состоянии их здоровья)

В состав социальной услуги входит:

- организация консультаций, бесед, лекций по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий) специалистами медицинских организаций.

Социальная услуга предоставляется по мере необходимости

2.13.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

В состав социальной услуги входит:

- организация работы по профилактике болезней и укреплению здоровья граждан: формирование знаний о влиянии неблагоприятных факторов окружающей среды на здоровье, проведение разъяснительной работы о вредных привычках: алкоголь, наркотики, курение, рекомендации по предупреждению и преодолению вредных привычек. Развитие готовности самостоятельно поддерживать свое здоровье на основе использования навыков личной гигиены. Проведение санитарно-просветительской работы по вопросам возрастной адаптации: проведение бесед об особенностях физиологических изменений.

Услуга предоставляется ежедневно.

Время предоставления услуги - до 30 минут в день

2.14.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

В состав социальной услуги входит:

- организация занятий по адаптивной физической подготовке в соответствии с назначением лечащего врача;

- изучение рекомендованного комплекса упражнений;

- разучивание комплекса упражнений;

- контроль выполнения комплекса упражнений.

Услуга предоставляется по назначению лечащего врача

3.

Социально-психологические услуги

3.2.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

В состав социальной услуги входит:

- организация индивидуального и (или) группового психологического консультирования по решению проблем, межличностных отношений и других значимых отношений, психологическая поддержка жизненного тонуса гражданина.

Услуга предоставляется не реже одного раза в день в объеме до 45 минут в групповой форме и до 30 минут в индивидуальной форме. Чаще - в случае наличия конфликтной ситуации или по запросу получателя социальных услуг

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

В состав социальной услуги входит:

- диагностика психологического состояния получателя социальных услуг в случае;

- консультирование по вопросам стабилизации психологического состояния;

- коррекция девиантного поведения получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется ежеквартально, чаще - по обращению получателя социальных услуг. Норма времени на предоставление услуги - до 60 минут в день

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

В состав социальной услуги входит:

- приобщение к различным сферам деятельности, в том числе творческой (декоративно-прикладное искусство, народное и музыкальное творчество и т.д.).

Услуга предоставляется ежедневно до 30 минут в день в отношении каждого получателя социальных услуг

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

В состав социальной услуги входит:

- привлечение к участию в досуговых и культурно-массовых мероприятиях, клубной и кружковой работе;

- организация поздравлений с днем рождения;

- помощь в организации календарных праздников;

- участии в творческих выставках и др.;

- ежедневная организация досуга.

Услуга предоставляется ежедневно в объеме до 120 минут в день

5.

Социально-трудовые

5.1.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

В состав социальной услуги входит:

- обучение социально-трудовым навыкам, навыкам самообслуживания.

Услуга предоставляется ежедневно в объеме до 30 минут в отношении каждого получателя социальных услуг

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

В состав социальной услуги входит:

- организация консультирования по вопросам трудоустройства с учетом остаточных трудовых функций, наличия заболеваний и т.д.;

- содействие в получении профессионального обучения по доступным профессиям;

- сопровождение получателя социальных услуг при трудоустройстве или посещении производственно-интеграционных мастерских.

Услуга предоставляется в зависимости от графика трудовой и дневной занятости, но не менее 120 минут в рабочие дни

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

- написание заявлений, заполнение бланков, необходимых для оформления или восстановления документов;

- оказание помощи в сборе и подаче в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные организации документов (сведений);

- осуществление контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные организации.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение по каждому пункту.

Социальная услуга предоставляется до 4 раз в год

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг

В состав социальной услуги входит:

- информирование о порядке предоставления бесплатной юридической помощи;

- предоставление в соответствии с действующим законодательством информации об адвокатах, оказывающих бесплатную юридическую помощь;

- помощь в получении в центрах предоставления государственных услуг или в отделах социальной защиты населения районов справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в целях оказания бесплатной юридической помощи гражданам, имеющим место жительства, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, либо одиноко проживающим гражданам, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;

- запись на прием к специалистам, оказывающим юридическую помощь.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 30 минут за одно посещение по каждому пункту.

Социальная услуга предоставляется 1 раз в месяц

6.3.

Содействие в получении мер социальной поддержки

В состав социальной услуги входит:

- информирование о мерах социальной поддержки, предоставляемых в соответствии с федеральным и региональным законодательством;

- информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации прав на получение мер социальной поддержки;

- заполнение (оформление) документов, необходимых для назначения мер социальной поддержки;

- доставка необходимых для назначения мер социальной поддержки документов в уполномоченный орган социальной защиты либо в многофункциональный центр предоставления государственных услуг;

- контроль над ходом рассмотрения в уполномоченном органе социальной защиты населения документов, необходимых для назначения мер социальной поддержки;

- передача получателю социальных услуг оформленных документов о праве на льготы или информирование о предоставлении/отказе в предоставлении ему мер социальной поддержки.

Норма времени на предоставление социальных услуг - до 45 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения

6.4.

Оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения

В состав социальной услуги входит:

- информирование по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

- информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

- заполнение (оформление) документов, необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

- доставка необходимых для пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат документов в уполномоченный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, социальной защиты населения по месту жительства гражданина либо в многофункциональный центр предоставления государственных услуг;

- контроль над ходом рассмотрения в уполномоченном органе документов, необходимых для назначения пенсионного обеспечения и других социальных выплат;

информирование получателя социальных услуг о предоставлении/отказе в предоставлении ему выплат.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 45 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения, до 4 раз в год

6.5.

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

В состав социальной услуги входит:

- организация консультирования по вопросам защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг в случае нарушения законных прав получателя;

- организация социально-правового сопровождения при решении вопросов по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

7.1.

Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

В состав социальной услуги входит:

- проведение индивидуальных и групповых занятий по обучению инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (ТСР).

Услуга предоставляется при назначении ТСР в ИПРА по запросу получателя социальных услуг

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания граждан

В состав социальной услуги входит:

- составление плана социально-реабилитационных мероприятий;

- организация и проведение мероприятий, направленных на интеграцию граждан, восстановление социального статуса в соответствующей возрастной среде, социализацию, адаптацию в обществе.

Услуга предоставляется 3 раза в неделю до 45 минут в групповой форме и 1 раз в неделю до 30 минут при индивидуальном занятии

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

В состав социальной услуги входит:

- определение необходимых направлений обучения, составление индивидуального или группового плана обучения на каждый квартал;

- проведение индивидуальных и групповых занятий по обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения.

Услуга предоставляется до 2 раз в неделю, норма времени на предоставление услуги - до 120 минут в день

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

В состав социальной услуги входит:

- проведение индивидуальных и групповых занятий по обучению навыкам работы на компьютере, в сети Интернет, пользование порталом государственных услуг и т.д.

Занятия проводятся до 3 раз в неделю до 30 минут в день. Продолжительность курса обучения не может превышать 12 месяцев в течение срока договора

7.5.

Социокультурная реабилитация или абилитация инвалидов

В состав социальной услуги входит:

- информирование и консультирование по вопросам социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов;

- оказание содействия во взаимодействии с учреждениями культуры, оказание содействия для занятий показанными видами искусства;

- арт-терапия;

Услуга предоставляется при наличии ИПРА по запросу получателя социальных услуг.

Срок предоставления услуги определяется ИПРА

7.6.

Проведение социально-бытовой адаптации инвалидов

В состав социальной услуги входит:

- обучение навыкам персонального ухода;

- обучение технике и методическим приемам самообслуживания;

- обучение передвижению;

- организация и приспособление жилого помещения, в котором проживает инвалид, к его нуждам с учетом имеющихся нарушений функций и ограничений жизнедеятельности.

Услуга предоставляется при наличии ИПРА по запросу получателя социальных услуг.

Срок предоставления услуги определяется ИПРА