ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ТОРГОВЛИ И СФЕРЫ УСЛУГ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 июня 2020 года N 8
Об утверждении Регламента оказания услуг в Центре "Мой бизнес" и признании утратившим силу постановления департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области от 03.07.2019 N 19
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления Департамента предпринимательства Владимирской области от 04.12.2020 N 26.
____________________________________________________________________
(с изменениями на 27 июля 2020 года)
(в ред. постановления Департамента предпринимательства Владимирской области от 27.07.2020 N 12)
В соответствии с частью 2 статьи 16 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", постановлением Губернатора области от 16.12.2005 N 725 "Об утверждении Положения о департаменте развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области" постановляю:
1. Утвердить Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области от 03.07.2019 N 19 "Об утверждении Регламента оказания услуг в Центре "Мой бизнес" и внесении изменений в постановление департамента развития и предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области от 21.02.2017 N 6".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор департамента
Т.Р.РАМАЗАНОВ
Приложение
к постановлению
департамента
развития предпринимательства,
торговли и сферы услуг
Владимирской области
от 1 июня 2020 N 8
РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЦЕНТРЕ "МОЙ БИЗНЕС"
(в ред. постановления Департамента предпринимательства Владимирской области от 27.07.2020 N 12)
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес" подготовлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом N 209-ФЗ от 24.07.2007 "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", приказом Министерства экономического развития Российской Федерации N 125 от 14.03.2019 "Об утверждении Требований к реализации мероприятий, осуществляемых субъектами Российской Федерации, бюджетам которых предоставляются субсидии на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, в субъектах Российской Федерации в целях достижения целей, показателей и результатов федеральных проектов, входящих в состав национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы", и требований к реализации мероприятий, предусмотренных в рамках направления "Организация оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в центрах "Мой бизнес", а также требованиями к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и другими нормативно-правовыми актами.
1.2. Настоящий Регламент оказания услуг в Центре "Мой бизнес" (далее - Регламент) определяет общие положения, основные цели и задачи, функции, полномочия и требования к Центру "Мой бизнес".
1.3. Центр "Мой бизнес" это объект недвижимости или совокупность объектов недвижимости, находящихся в шаговой доступности друг от друга, оформленные в соответствии с руководством по использованию базовых констант фирменного стиля для Центра "Мой бизнес", предназначенных для организации оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, в том числе размещения на площадях Центра "Мой бизнес" инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и (или) их представителей, управляемая единым органом управления организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
1.4. Приказом Департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области N 163 от 25.12.2018 Центром "Мой бизнес" для обеспечения оказания услуг регионального центра инжиниринга и центра поддержки предпринимательства определено Государственное автономное учреждение Владимирской области "Бизнес-инкубатор".
1.5. Учредитель Государственного автономного учреждения Владимирской области "Бизнес-инкубатор" (далее - ГАУ БИ) - Департамент предпринимательства Владимирской области.
(п. 1.5 в ред. постановления Департамента предпринимательства Владимирской области от 27.07.2020 N 12)
1.6. Центр "Мой бизнес" в своей деятельности руководствуется Федеральным законом N 223-ФЗ от 18.07.2011 "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" и разработанным в соответствии с ним Положением о закупке товаров, работ, услуг ГАУ БИ действующим законодательством Российской Федерации, Владимирской области, Уставом Государственного автономного учреждения Владимирской области "Бизнес-инкубатор" (далее - ГАУ БИ) и настоящим Регламентом.
1.7. Центр "Мой бизнес" предназначен для организации оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности (далее - Заявитель).
1.8. На площадях Центра "Мой бизнес" размещается инфраструктура поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (Центр поддержки предпринимательства, Региональный центр инжиниринга и представители другой инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Владимирской области).
1.9. В Центре "Мой бизнес" организованы зоны ожидания, информирования, приема и оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности.
2. Основные параметры оказания услуг в Центре "Мой бизнес"
2.1. В Центре "Мой бизнес" оказание услуг осуществляется в соответствии с настоящим регламентом и в соответствии со следующими параметрам:
2.1.1. Услуги, оказываемые в Центре "Мой бизнес" предоставляются по запросу Заявителя.
2.1.2. При предоставлении услуг в Центре "Мой бизнес" время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут.
2.1.3. Заявитель информируется в письменной или электронной форме о возможности или невозможности предоставления услуги (с указанием причин, по которым услуга не может быть предоставлена) в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления запроса.
2.1.4. Срок получения услуги (промежуточного результата) с момента поступления запроса не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней, за исключением услуг, предоставляемых центром координации поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства, центром прототипирования и региональным центром инжиниринга, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
2.2. Запрос на получение услуги Заявитель может подать на бумажном носителе непосредственно в Центре "Мой бизнес" или в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (в личном кабинете на сайте Центра "Мой бизнес").
2.3. Для оказания услуг Заявителю могут привлекаться специализированные организации и квалифицированные специалисты.
2.4. В Центре "Мой бизнес" имеется центр оперативной поддержки предпринимательства (горячая линия) с использованием средств телефонной связи информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.5. Наличие сайта Центра "Мой бизнес" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предусматривающего:
2.5.1. Экспертную поддержку Заявителей по вопросам порядка и условий получения услуг, предоставляемых на базе Центра "Мой бизнес".
2.5.2. Формирование запроса о предоставлении услуг в Центре "Мой бизнес" в форме электронного документа.
2.5.3. Обеспечивает размещение и актуализацию на официальном сайте "Мой бизнес" следующей информации:
2.5.3.1. Описание услуг (реестр услуг/подуслуг при наличии).
2.5.3.2. Информацию о поставщиках услуг или сотруднике организации, образующей инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, ответственного за предоставление услуги.
2.5.3.3. Информацию о сроках предоставления услуг.
2.5.3.4. Информацию о результатах предоставления услуг.
2.5.3.5. Информацию о получателях услуг.
2.5.3.6. Информацию об этапах предоставления услуг.
2.5.3.7. Перечень документов, предоставляемых для получения услуг.
2.5.3.8. Порядок информирования Заявителя (Получателя услуги).
2.5.3.9. Особенности предоставления услуг в электронной форме.
2.5.3.10. Информация о плате за предоставление услуг.
2.5.3.11. Форму заявления на предоставления услуг.
2.5.3.12. График (режим) приема запросов.
2.5.3.13. Сведения о местонахождении и контактах.
2.6. Наличие автоматизированной информационной системы, центра телефонного обслуживания для организации предоставления услуг субъектам малого и среднего предпринимательства и гражданам, планирующим начать предпринимательскую деятельность.
3. Основные цели
3.1. Основной целью деятельности Центра "Мой бизнес" является реализация основных мероприятий по развитию и поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства.
3.2. В Центре "Мой бизнес" располагаются организации или представители организаций инфраструктуры поддержки с целью приема запросов (заявок) и оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности.
3.3. В помещениях Центра "Мой бизнес" размещаются организации инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства или их представители для оказания комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, в состав которых входят:
3.3.1. Центр поддержки предпринимательства.
