ГОСТ Р ИСО 44001-2020 Корпоративные системы управления взаимоотношениями с бизнесом. Требования и структура

     8.1 Планирование и управление деятельностью организации

Организация должна планировать, внедрять и контролировать процессы, необходимые для выполнения требований и принятия мер, указанных в 6.1, путем:

- разработки критериев оценки всех необходимых процессов;

- контроля процессов в соответствии с выработанными критериями;

- хранения задокументированной информации в объеме, необходимом для получения гарантий выполнения процессов в соответствии с планом.

Организация должна контролировать запланированные изменения и анализировать последствия непредусмотренных изменений, принимая при необходимости меры по смягчению любых неблагоприятных последствий этих изменений.

Организация должна обеспечить контроль процессов, отданных на аутсорсинг.

Приложение G содержит дополнительные рекомендации по обеспечению требований, указанных в 8.2-8.9.