I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция "Консультационная поддержка клиентов по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем"
3.2. Обобщенная трудовая функция "Консультационно-техническая поддержка клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих"
3.3. Обобщенная трудовая функция "Управление технической поддержкой инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих"
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта