Отрасль телекоммуникаций не занимает существенной доли в валовом региональном продукте республики. Потенциал роста телекоммуникационной отрасли в республике достаточно высокий.
Проникновение вещания центральных каналов на территории республики высокое - около 95 процентов населения (среднероссийский уровень - 97 процентов).
В республике телефонизировано 100 процентов населенных пунктов фиксированной электросвязью, работу которой обеспечивает Карачаево-Черкесский филиал общества с ограниченной ответственностью "Ростелеком". Уровень цифровизации сети составляет 82,56 процента. В целом монтированная емкость АТС составляет 116436 номеров.
Услуги почтовой связи общего пользования предоставляют в республике 5 почтамтов и 149 отделений почтовой связи, входящие в организационную структуру Управления федеральной почтовой связи республики - филиала Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России".
Активно развиваются новые технологии, растет сеть абонентов широкополосного доступа к сети Интернет. Республика занимает лидирующее положение по уровню проникновения информационно-телекоммуникационной сети Интернет по показателям в Северо-Кавказском федеральном округе.
Общее число пользователей услуг Интернет в конце 2012 года составило 24988 абонентов. Количество пунктов коллективного доступа к сети Интернет, оказывающих универсальные услуги связи, по сравнению с уровнем 2011 года увеличилось на 6 единиц и составило 103.