АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 декабря 2019 года N 938


О внесении изменений в постановление Губернатора области от 20.03.2012 N 276

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления Правительства Владимирской области от 24.10.2023 N 776.
____________________________________________________________________

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" постановляю:

1. Внести в приложение N 3 к постановлению Губернатора области от 20.03.2012 N 276 "О государственных информационных системах Владимирской области, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" следующие изменения:

1.1. Пункт 1 дополнить подпунктами "к", "л", "м" и "н" следующего содержания:

"к) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения сообщений, обращений, результатах рассмотрения и истории поданных сообщений, обращений;

л) возможность направления в органы исполнительной власти области, органы местного самоуправления области, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений, обращений заявителей, осуществления указанными органами и организациями мониторинга и анализа результатов рассмотрения сообщений, обращений, а также информации об удовлетворенности полученным ответом на сообщения и обращения;

м) возможность выявления мнения заявителей при исполнении органами исполнительной власти области, органами местного самоуправления области, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами полномочий (при осуществлении функций) в установленной сфере деятельности, в том числе посредством проведения опросов и голосований, а также возможность мониторинга и анализа результатов выявления мнения заявителей;

н) возможность осуществления юридически значимых действий, в том числе совершения сделок, путем создания электронных документов, их подписания с использованием электронной подписи и направления третьим лицам, включая возможность многостороннего подписания.".

1.2. Пункт 7 дополнить подпунктом "и" следующего содержания:

"и) возможность оповещения лиц, зарегистрированных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), о возможности подачи заявления на получение государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме с использованием единого портала.".

1.3. Дополнить пунктом 9 следующего содержания:

"9. Для рассмотрения сообщений, обращений с использованием регионального портала обеспечиваются:

а) возможность подачи заявителями в электронной форме сообщений, обращений непосредственно с использованием регионального портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которых размещена форма регионального портала для подачи сообщений, обращений;

б) возможность получения заявителями сведений о ходе рассмотрения сообщений, обращений, поданных в электронной форме непосредственно с использованием регионального портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которых размещена форма регионального портала для подачи сообщений, обращений;

в) возможность получения заявителями результатов рассмотрения сообщений, обращений в электронной форме, включая возможность хранения указанных результатов в форме электронных документов.".

1.4. В пунктах 11 и 12 слова "указанной в п. 9 настоящего Положения," исключить.

1.5. В пункте 14 после слов "Подача заявителем" дополнить словами "сообщения, обращения,", после слов "заполнения интерактивных форм" дополнить словами "сообщений, обращений,".

1.6. Пункт 15 дополнить абзацем следующего содержания:

"Направление принятых на едином портале сообщений, обращений в информационные системы органов исполнительной власти области, органов местного самоуправления области, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, может осуществляться с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия.".

1.7. Пункты 16 и 17 изложить в следующей редакции:

"16. Мониторинг рассмотрения сообщения, обращения, заявления и получение документа (информации), являющегося результатом предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения в электронной форме, осуществляется с использованием регионального портала путем доступа к информации, содержащейся в информационных системах органов исполнительной власти области и структурных подразделений администрации области, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), предоставляющих услуги и (или) рассматривающих сообщения, обращения, иных информационных системах, взаимодействующих с региональным порталом, в соответствии с подпунктом "в" пункта 7 настоящего Положения.

17. Органы исполнительной власти области и структурные подразделения администрации области, органы местного самоуправления и учреждения (организации), предоставляющие услуги и (или) рассматривающие сообщения, обращения в соответствии с настоящим Положением, обеспечивают:

а) достоверность предоставляемой заявителю информации о ходе рассмотрения сообщения, обращения, заявления и результатов предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения в электронной форме;

б) целостность, сохранность и неизменность передаваемой на региональный портал информации о ходе рассмотрения сообщения, обращения, заявления и результатов предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения до момента поступления указанной информации в региональную систему межведомственного электронного взаимодействия.".

1.8. Пункты 9 - 18 считать соответственно пунктами 10 - 19.

1.9. Дополнить пунктами 20 и 21 следующего содержания:

"20. Процедуры, указанные в пункте 7 настоящего Положения, могут осуществляться с использованием иных информационных систем, интегрированных с региональным порталом.

21. Оператор регионального портала обеспечивает автоматизированный мониторинг и анализ качества и сроков осуществления процедур, указанных в пункте 7 настоящего Положения, с возможностью фиксации инцидентов в рамках осуществления мониторинга и анализа.".

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области, курирующего вопросы стратегического планирования и проектного управления.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор области
В.В.СИПЯГИН