КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 5 ноября 2019 года N 33-н
О внесении изменений в приказ комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 12 апреля 2018 г. N 22-н "Об утверждении программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Волгоградской области" на 2018 - 2020 годы"
Приказываю:
1. В целях обеспечения повышения эффективности защиты прав потребителей в Волгоградской области и качества жизни граждан Волгоградской области внести в приказ комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 12 апреля 2018 г. N 22-н "Об утверждении программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Волгоградской области" на 2018 - 2020" (далее - приказ) следующие изменения:
1.1. По тексту приказа слово "Комитет" заменить словом "Облпромторг" в соответствующем падеже.
1.2. В Паспорте Программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Волгоградской области" на 2018 - 2020" в позиции "Целевые индикаторы и показатели":
1) исключить абзацы 1, 5;
2) дополнить абзацем 9 в следующей редакции:
"Доля удовлетворенных исков в общем количестве исков, поданных органами местного самоуправления в защиту конкретного потребителя, в защиту неопределенного круга потребителей";
3) абзацы 2 - 4, 6 - 9 считать соответственно абзацами 1 - 7.
1.3. В разделе 3 Программы "Ожидаемые результаты реализации Программы и целевые индикаторы" таблицу изложить в следующей редакции:
Задача Программы | Перечень индикаторов | Единица измерения | Фактическое значение за 2018 год | Прогноз значений по годам реализации Программы | |
2019 | 2020 | ||||
1. | Количество публикаций и сообщений в средствах массовой информации всех видов, направленных на повышение потребительской грамотности населения | ед. | 1207 | 1407 | 1472 |
Комитет промышленности и торговли Волгоградской области | 155 | 160 | 170 | ||
Органы местного самоуправления Волгоградской области | 266 | 270 | 275 | ||
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области | 260 | 280 | 300 | ||
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области | 521 | 691 | 721 | ||
Комитет здравоохранения Волгоградской области | 2 | 4 | 4 | ||
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области | 3 | 2 | 2 | ||
2. | Количество органов местного самоуправления Волгоградской области и территориальных подразделений Волгограда, в которых оказывают бесплатные консультационные услуги в сфере защиты прав потребителей | ед. | 43 | 44 | 46 |
3. | Количество консультаций в сфере защиты прав потребителей (на 100 тыс. населения региона) | ед. | 648 | 647 | 653 |
Комитет промышленности и торговли Волгоградской области | 352 | 360 | 370 | ||
Органы местного самоуправления Волгоградской области | 8469 | 8500 | 8600 | ||
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области | 907 | 950 | 980 | ||
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области | 2940 | 2860 | 2980 | ||
Комитет здравоохранения Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Общественные объединения потребителей Волгоградской области | 3750 | 3700 | 3600 | ||
4. | Количество проведенных семинаров, совещаний, круглых столов для хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей | ед. | 283 | 251 | 266 |
Комитет промышленности и торговли Волгоградской области | 10 | 4 | 4 | ||
Органы местного самоуправления Волгоградской области | 168 | 170 | 180 | ||
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области | 65 | 75 | 80 | ||
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области | 38 | 0 | 0 | ||
Комитет здравоохранения Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Комитет экономической политики и развития Волгоградской области | 2 | 2 | 2 | ||
5. | Количество проведенных семинаров, совещаний, круглых столов для органов местного самоуправления Волгоградской области, общественных организаций Волгоградской области по вопросам защиты прав потребителей | ед. | 10 | 12 | 14 |
Комитет промышленности и торговли Волгоградской области | 2 | 2 | 2 | ||
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области | 8 | 10 | 12 | ||
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Комитет здравоохранения Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области | 0 | 0 | 0 | ||
6. | Удельный вес претензий потребителей, удовлетворенных хозяйствующими субъектами, от общего числа обращений, поступивших в органы местного самоуправления Волгоградской области | % | 30,9 | 30,9 | 31,2 |
Количество обращений потребителей, поступивших в органы местного самоуправления Волгоградской области | ед. | 9383 | 9200 | 9150 | |
Количество претензий потребителей, удовлетворенных хозяйствующими субъектами в досудебном порядке | ед. | 2895 | 2850 | 2850 | |
7. | Доля удовлетворенных исков в общем количестве исков, поданных органами местного самоуправления Волгоградской области в защиту прав конкретного потребителя, в защиту неопределенного круга потребителей | % | 77,6 | 79,2 | 80 |
Количество поданных исков органами местного самоуправления Волгоградской области в защиту прав потребителей | ед. | 232 | 240 | 250 | |
Количество удовлетворенных исков в защиту прав потребителей | ед. | 180 | 190 | 200 | |
1.4. Внести в раздел 4 Программы "Перечень и описание программных мероприятий" следующие изменения:
1) мероприятие 3.5 задачи 3 "Повышение доступности правовой помощи для потребителей" изложить в следующей редакции:
"Осуществление контроля за размещением в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства для граждан информации об организациях жилищно-коммунального хозяйства, оказывающих соответствующие услуги";
2) задачу 5 "Повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке" дополнить мероприятием 5.4 в следующей редакции:
"Проведение публичных обсуждений правоприменительной практики | 2018 - 2020 годы | Облпромторг Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области Госжилнадзор Облкомдортранс | Снижение количества нарушений законодательства в сфере потребительского рынка". |
1.5. Внести в раздел 9 Программы "Описание системы управления реализации Программы" следующее изменение: абзац 3 изложить в следующей редакции:
"Исполнители мероприятий Программы представляют до 20 августа и до 20 февраля года, следующего за отчетным, в Облпромторг по запросу отчет о достигнутых за истекший период действия Программы результатах".
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Заместитель Губернатора
Волгоградской области -
председатель комитета
Р.С.БЕКОВ
