МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 13 сентября 2019 года N 1207
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости населения"
(с изменениями на 13 сентября 2022 года)
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 13.09.2022 N 1318)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", с пунктом 12.4.8 Положения о Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденного постановлением Правительства Забайкальского края от 27 декабря 2016 года N 502, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости населения".
2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 12 декабря 2017 года N 2107 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости населения", утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 10 мая 2017 года N 834";
3. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" "Официальный интернет-портал правовой информации исполнительных органов государственной власти Забайкальского края" (http://право.забайкальскийкрай.рф), на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф).
Министр труда и социальной защиты
населения Забайкальского края
И.С.ЩЕГЛОВА
Утвержден
приказом Министерства труда и социальной
защиты населения Забайкальского края
от 13 сентября 2019 г. N 1207
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕЙСТВИЕ БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНАМ В ПЕРЕЕЗДЕ И БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНАМ И ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ В ПЕРЕСЕЛЕНИИ В ДРУГУЮ МЕСТНОСТЬ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОРГАНОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ"
(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 13.09.2022 N 1318)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости населения" (далее - административный регламент) является содействие государственного казенного учреждения "Краевой центр занятости населения" Забайкальского края (далее - ГКУ КЦЗН Забайкальского края) в установленном порядке безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости населения.
1.1.2. Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, предоставляющими государственную услугу, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственную услугу, и физическими или юридическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является ГКУ КЦЗН Забайкальского края.
1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - МФЦ), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, г. Чита, ул. Бутина, 72 (информация о местах нахождения филиалов МФЦ размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: info@mfc-chita.ru).
1.3.3. Ответственным за организацию предоставления государственной услуги в Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство) является уполномоченный специалист отдела трудовых ресурсов Министерства - уполномоченный специалист Министерства, а в ГКУ КЦЗН Забайкальского края - уполномоченный специалист.
1.3.4. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:
1.3.4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
по месту нахождения Министерства: 672002, Российская Федерация, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.
По телефонам:
8 (3022) 35-64-16 (приемная);
8 (3022) 35-65-37 (для направления факсимильных письменных обращений);
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф;
посредством Единого портала государственных услуг: http://gosuslugi.ru/;
посредством Интерактивного портала Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края: https://zabzan.ru/;
по месту нахождения ГКУ КЦЗН Забайкальского края: сведения о месте нахождения ГКУ КЦЗН Забайкальского края, почтовом адресе для направления обращений, телефонных номерах и адресах электронной почты, графике работы ГКУ КЦЗН Забайкальского края, а также размещены на интерактивном портале Министерства;
в МФЦ:
посредством средств массовой информации, информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
При предоставлении государственной услуги использование телефона-автоинформатора не предусмотрено.
1.3.4.2. Информирование по месту нахождения Министерства осуществляется в рабочее время:
понедельник - четверг: с 08.45 часов до 18.00 часов;
пятница: с 08.45 часов до 16.45 часов;
обеденный перерыв: с 13.00 часов до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
Информирование по месту нахождения ГКУ КЦЗН Забайкальского края осуществляется в рабочее время.
1.3.4.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства и ГКУ КЦЗН Забайкальского края, размещаются при входе в помещения Министерства и ГКУ КЦЗН Забайкальского края.
1.3.4.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах в помещениях ГКУ КЦЗН Забайкальского края в удобном для заявителей месте, в помещении МФЦ и его филиалах, на Едином портале государственных услуг, интерактивном портале Министерства в визуальной, текстовой и мультимедийной форме, а также в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).
Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей.
Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
1.3.5.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях ГКУ КЦЗН Забайкальского края с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет), включая федеральную государственную информационную систему Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал государственных услуг), МФЦ и его филиалами.
1.3.5.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения уполномоченный специалист Министерства, уполномоченный специалист ГКУ КЦЗН Забайкальского края, уполномоченные специалисты МФЦ и его филиалов подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о порядке и условиях оказания государственной услуги.
1.3.5.3. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
1.3.5.4. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы уполномоченный специалист ГКУ КЦЗН Забайкальского края, МФЦ и его филиалов должен переадресовать телефонный звонок на уполномоченное должностное лицо Министерства или обратившемуся гражданину предлагается:
телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить другое удобное для посетителя время для консультации.
