Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Рассмотрение обращений потребителей по вопросам защиты их прав" (с изменениями на 4 июня 2021 года)

Подраздел III.I. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

45. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

передача пакета документов из МФЦ в уполномоченный орган (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ);

(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 25.09.2020 N 4153)

рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка уполномоченным органом письменного ответа по существу обращения заявителя либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

передача уполномоченным органом результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ);

выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

исправление опечаток и ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

46. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги посредством Портала;

рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка уполномоченным органом письменного ответа по существу обращения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

направление посредством Портала заявителю копии результата предоставления муниципальной услуги, выдача заявителю оригинала результата предоставления муниципальной услуги.