ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
1.1. Положение об автоматизированной информационной системе "Многофункциональный центр" (далее соответственно - Положение, АИС МФЦ) разработано в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон), Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями).
1.2. Положение определяет цели и порядок формирования и ведения автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в Республике Башкортостан.
1.3. Предметом автоматизации являются процессы взаимодействия физических и юридических лиц, обратившихся в МФЦ или организацию, привлекаемую к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона (далее - привлекаемая организация), для получения государственной (муниципальной) услуги, федеральных органов исполнительной власти (далее - ФОИВ) или государственных внебюджетных фондов, республиканских органов исполнительной власти (далее - РОИВ), органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Башкортостан (далее - ОМСУ), организаций, участвующих в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
1.4. Целями внедрения АИС МФЦ являются:
повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг заявителям;
обеспечение межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, его территориально обособленных структурных подразделений (далее - ТОСП) и привлекаемых организаций;
повышение удобства, комфорта и снижение финансовых и временных затрат заявителей при получении государственных (муниципальных) услуг.
1.5. АИС МФЦ предназначена для совершенствования системы автоматизации предоставления государственных (муниципальных) услуг, осуществления контроля за их оказанием и обеспечения их доступности на территории Республики Башкортостан.
1.6. Основными функциями АИС МФЦ являются:
1) обеспечение деятельности МФЦ в части предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках Федерального закона;
2) распределение нагрузки между работниками МФЦ, выполняющими разные роли при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, в соответствии с функционалом делегирования и объединения полномочий отдельных ролей;
3) поэтапное оказание услуги и исполнение административных процессов МФЦ;
4) настройка процесса оказания услуг;
5) экспертная поддержка заявителей, работников МФЦ и работников центра телефонного обслуживания по вопросам порядка и условий предоставления государственных (муниципальных) услуг;