АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 16 апреля 2018 года N 247-р


О внесении изменений в приложение к распоряжению администрации области от 10.01.2017 N 5-р

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Внести в раздел VII "Работа с обращениями граждан" приложения к распоряжению администрации области от 10.01.2017 N 5-р "Об инструкции по работе с документами в администрации Владимирской области" следующие изменения:

1.1. В пункте 7.5:

1.1.1. В абзаце 4 слова "или электронный" исключить.

1.1.2. Дополнить абзацами 8, 9 следующего содержания:

"В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

В случае поступления в администрацию области или должностному лицу администрации области письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте администрации области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину в течение семи дней со дня регистрации обращения соответствующим органом исполнительной власти области или структурным подразделением администрации области сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается. В данном случае письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов направляется заявителю на основании обращения с просьбой о его предоставлении.".

1.2. Пункт 7.8 изложить в следующей редакции:

"7.8. Обращение, поступившее в администрацию области в форме электронного документа, регистрируется и рассматривается в порядке, установленном настоящим разделом. В обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию области в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию области в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен на официальном сайте государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". При этом разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия не допускается.".

И.о. Губернатора области
А.В.КОНЫШЕВ

Владимир
16 апреля 2018 года
N 247-р