11. Утратил силу. - Приказ администрации ОЭЗ Магаданской области от 18.03.2019 N 17.
12. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и графике (режиме) работы администрации ОЭЗ размещены на официальном сайте администрации ОЭЗ http://oez.49gov.ru в региональной информационной системе "Открытый регион", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosuslugi.ru.
(п. 12 в ред. Приказа администрации ОЭЗ Магаданской области от 18.03.2019 N 17)
13. Информация о порядке осуществления государственной функции предоставляется при личном или письменном обращении, либо обращении в электронной форме заинтересованных лиц непосредственно в администрацию ОЭЗ, с использованием средств массовой информации, телефонной, почтовой связи, электронного информирования, посредством использования сведений, размещенных на официальном сайте администрации ОЭЗ http://oez.49gov.ru в региональной информационной системе "Открытый регион", а также в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosuslugi.ru.
(в ред. Приказов администрации ОЭЗ Магаданской области от 06.12.2017 N 57, от 27.02.2018 N 20)
14. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные обращения заинтересованных лиц, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц администрации ОЭЗ с обратившимися гражданами:
1) при ответах на телефонные звонки должностные лица администрации ОЭЗ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок;
2) если сотрудник, принявший звонок, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он сообщает заинтересованному лицу телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
15. Информация о порядке осуществления государственной функции подлежит размещению на информационном стенде, находящемся в администрации ОЭЗ, а также на официальном сайте администрации ОЭЗ http://oez.49gov.ru в региональной информационной системе "Открытый регион", в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosuslugi.ru.
(в ред. Приказов администрации ОЭЗ Магаданской области от 06.12.2017 N 57, от 27.02.2018 N 20)
16. На информационном стенде, на официальном сайте администрации ОЭЗ http://oez.49gov.ru в региональной информационной системе "Открытый регион", в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу http://gosuslugi.ru, размещается следующая информация:
(в ред. Приказов администрации ОЭЗ Магаданской области от 06.12.2017 N 57, от 27.02.2018 N 20)
адрес администрации ОЭЗ, график приема должностными лицами администрации ОЭЗ, номера телефонов для получения справок, адрес официального сайта в региональной информационной системе "Открытый регион", адрес электронной почты администрации ОЭЗ;
(в ред. Приказов администрации ОЭЗ Магаданской области от 06.12.2017 N 57, от 27.02.2018 N 20)