20.1. Заявитель (представитель Заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Минжилполитики Московской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих и специалистов при рассмотрении заявления и принятии решения, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Минжилполитики Московской области, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, специалистов.
20.2. Жалоба подается в Минжилполитики Московской области в письменной форме и может быть направлена по почте, подана при личном приеме Заявителя, подана Заявителем через МФЦ, или жалоба может быть направлена в электронном виде.
20.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, рассматривающего Заявление, (Минжилполитики Московской области), должностного лица органа, рассматривающего Заявление, либо государственного гражданского служащего, специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в пункте 20.8 настоящего Положения;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минжилполитики Московской области, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, специалиста;
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Минжилполитики Московской области, его должностного лица, государственного гражданского служащего, специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
20.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
20.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Минжилполитики Московской области по месту его нахождения.
Время приема жалоб должно совпадать со временем рассмотрения Заявления.
20.6. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.