постановлением Губернатора
Московской области
от 2 августа 2018 года N 318-ПГ
Изменения, которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области
1. Абзац четвертый пункта 9 раздела "Срок рассмотрения письменных обращений" дополнить предложением следующего содержания:
"В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение по компетенции, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.".
2. Пункт 14 раздела "Требования к письменному обращению" изложить в следующей редакции:
"14. Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать суть предложения, заявления или жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".
3. Пункт 19 раздела "Условия, сроки и время личного приёма граждан в Приёмной Правительства Московской области" изложить в следующей редакции:
"19. Запись на приём производится работниками Управления ежедневно с 9.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней), в предвыходной и предпраздничный день - с 9.00 до 16.00. В первый рабочий день текущего месяца запись проводится до 20.00.".
4. В пункте 33 раздела "Рассмотрение отдельных обращений":
абзац третий изложить в следующей редакции:
"Письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" размещен на официальном сайте Правительства Московской области или официальном сайте соответствующего государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".