ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПРИКАЗ
от 28 января 2019 года N 61-о
Об утверждении Административного регламента департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача, переоформление и аннулирование разрешений на занятие народной медициной"
(с изменениями на 17 мая 2024 года)
(в ред. приказов Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.04.2020 N 366-о, от 26.07.2022 N 696-о, от 06.10.2023 N 973-о, от 17.05.2024 N 488-о)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача, переоформление и аннулирование разрешений на занятие народной медициной".
2. Настоящий приказ вступает в силу с 01 февраля 2019 года.
3. Утратил силу. - Приказ Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.04.2020 N 366-о.
Директор департамента
С.В.НОВИКОВ
Утвержден
приказом департамента здравоохранения
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 28 января 2019 года N 61-о
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА, ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ И АННУЛИРОВАНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ЗАНЯТИЕ НАРОДНОЙ МЕДИЦИНОЙ"
(в ред. приказов Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.04.2020 N 366-о, от 26.07.2022 N 696-о, от 06.10.2023 N 973-о, от 17.05.2024 N 488-о)
I. Общие положения
1. Административный регламент департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Выдача, переоформление и аннулирование разрешений на занятие народной медициной" (далее - департамент, автономный округ, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
(в ред. приказа Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 06.10.2023 N 973-о)
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, их уполномоченные представители.
(п. 2 в ред. приказа Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 26.07.2022 N 696-о)
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
1) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами департамента;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении департамента;
2) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам департамента;
- в письменной форме по адресу электронной почты департамента;
- в письменной форме лично или почтой в адрес департамента;
3) место нахождения и графики работы департамента, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, справочные телефоны структурных подразделений департамента, в том числе номер телефона-автоинформатора, адреса официального сайта, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи департамента в сети "Интернет" размещены на официальном сайте департамента в сети "Интернет" www.depzdrav.yanao.ru (далее - сайт департамента), на Едином портале.
4. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги проводится в устной и письменной формах:
1) при ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования;
2) письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Обращение регистрируется в день поступления в департамент.
Специалисты департамента обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
5. Наименование государственной услуги: "Выдача, переоформление и аннулирование разрешений на занятие народной медициной".
Наименование исполнителя государственной услуги
6. Наименование исполнительного органа автономного округа, предоставляющего государственную услугу, - департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа.
(в ред. приказа Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 06.10.2023 N 973-о)
Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством автономного округа.
Результат предоставления государственной услуги
7. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выдача разрешения на занятие народной медициной (далее - разрешение);
2) переоформление разрешения;
3) аннулирование разрешения;
4) отказ в предоставлении государственной услуги.
(пп. 4 введен приказом Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 26.07.2022 N 696-о)
Сроки предоставления государственной услуги
8. Принятие департаментом решения о выдаче разрешения осуществляется в срок, не превышающий 45 рабочих дней со дня поступления документов в департамент согласно перечню, указанному в подпункте 1 пункта 10 настоящего Административного регламента. Разрешение передается заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения департамента о выдаче разрешения.
Принятие департаментом решения о переоформлении разрешения осуществляется в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня приема надлежащим образом оформленного заявления о переоформлении разрешения и прилагаемых к нему документов, указанных в подпункте 2 пункта 10 настоящего Административного регламента. Переоформленное разрешение передается заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения департамента о переоформлении разрешения.
Принятие департаментом решения об аннулировании разрешения осуществляется в срок, не превышающий 12 дней со дня поступления в департамент заявления о прекращении деятельности на территории автономного округа по адресу занятия народной медициной, указанному в разрешении (далее - заявление об аннулировании). Копия решения департамента об аннулировании разрешения передается заявителю в течение 5 рабочих дней со дня его принятия.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
9. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
1) Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 25.12.1993, N 237);
2) Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Российская газета, 23.11.2011, N 263; Парламентская газета, 24.11 - 01.12.2011, N 50; Собрание законодательства Российской Федерации, 28.11.2011, N 48, ст. 6724);
