УПРАВЛЕНИЕ ПО ГОСУДАРСТВЕННОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 20 ноября 2018 года N 39-Р
О внесении изменения в приказ УРТ от 12.09.2014 N 34-Р "Об утверждении Административного регламента управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление тарифов на подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам водоснабжения и водоотведения"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа Минтарифов ВО от 14.12.2023 N 89-Р.
____________________________________________________________________
В соответствии с постановлениями правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области", от 18.05.2009 N 397 "Об утверждении Положения об управлении по государственному регулированию тарифов Воронежской области" приказываю:
1. Внести в приказ УРТ от 12.09.2014 N 34-Р "Об утверждении Административного регламента управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление тарифов на подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам водоснабжения и водоотведения" изменение, изложив Административный регламент в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
Первый заместитель
руководителя управления
С.В.КАЛМЫКОВА
Приложение
к приказу УРТ
от 20.11.2018 N 39-Р
"Утвержден
приказом
управления по государственному
регулированию тарифов
Воронежской области
от 12.09.2014 N 34-Р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПО ГОСУДАРСТВЕННОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ ТАРИФОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ ТАРИФОВ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ) К ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМ СИСТЕМАМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются правоотношения, возникающие при установлении тарифов на подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.
Положения настоящего Административного регламента не распространяются на правоотношения, возникающие в процессе предоставления управлением по государственному регулированию тарифов Воронежской области иных государственных услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и урегулированные соответствующими административными регламентами.
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги.
1.2.1. Заявителями по предоставлению государственной услуги "Установление тарифов на подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам водоснабжения и водоотведения" являются организации, в том числе индивидуальные предприниматели, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение, к которым осуществляется подключение (технологическое присоединение) (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
- непосредственно в управлении по государственному регулированию тарифов Воронежской области, при личном обращении и по телефонам;
- структурными подразделениями (отделами) управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в т.ч. в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов;
- посредством размещения в информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал Воронежской области в сети Интернет".
1.3.2. Адрес местонахождения управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области (далее - УРТ, орган регулирования тарифов):
394000, г. Воронеж, ул. 25 Октября, д. 45.
1.3.3. Контактные телефоны: (473) 212-68-66, (473) 253-28-50 (факс).
Телефоны отдела тарифов организаций коммунального комплекса, непроизводственной сферы, газа и транспорта УРТ, ответственного за предоставление государственной услуги: (473) 212-68-69, (473) 212-68-76.
Телефоны отдела тарифов на теплоэнергию и твердое топливо УРТ, ответственного за предоставление государственной услуги: (473) 212-68-74, (473) 212-68-56.
1.3.4. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адреса электронной почты:
- информационная система "Портал Воронежской области в сети Интернет": www.govvrn.ru.
Адрес официального интернет-сайта УРТ: http://urt.govvrn.ru/rek/.
Адрес электронной почты УРТ: rek@govvrn.ru.
График работы УРТ: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 16:45; перерыв с 13:00 до 13:45.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Праздничные дни, а также продолжительность работы в предпраздничные дни устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.
1.3.5. Справочную работу по предоставлению государственной услуги ведут отделы УРТ, указанные в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, в части вопросов, входящих в компетенцию отдела (далее - Отдел УРТ).
Телефонные звонки от заявителей по вопросу получения справки о предоставлении государственной услуги принимаются по тел.: (473) 212-68-66, понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45.
1.3.6. На странице УРТ портала Воронежской области в сети Интернет, на информационном стенде, расположенном в здании УРТ, размещается следующая информация:
а) о месте нахождения и графике работы УРТ;
б) о справочных телефонах и факсе УРТ;
в) об адресе официального сайта в сети "Интернет", адресе электронной почты УРТ;
г) фамилия, имя, отчество руководителя и заместителей руководителя УРТ;
д) о порядке проведения личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя УРТ;
е) административные регламенты УРТ по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг.
На официальном сайте УРТ в сети "Интернет" размещена информация, в том числе:
а) о месте нахождения УРТ;
б) о справочных телефонах, телефоне "горячей линии", факсе УРТ;
в) о сотрудниках УРТ: Ф.И.О., должность, контактный телефон, адрес электронной почты;
г) административные регламенты (проекты административных регламентов) УРТ по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг.
В любое время с момента регистрации заявления об установлении тарифов, заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
При получении запроса по телефону специалист УРТ, принявший телефонный звонок:
- называет наименование органа, в который позвонил гражданин;
- называет свои фамилию, имя, отчество;
- предлагает гражданину назвать свою фамилию, имя, отчество;
- выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;
- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;
- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает обратившемуся с вопросом гражданину перезвонить в конкретный день и в определенное время.
Специалисты УРТ проводят консультации и дают справки по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
а) о месте нахождения и графике работы УРТ;
