МИНИСТЕРСТВО СЕМЬИ, ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 21 мая 2018 года N 405-о
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
(с изменениями на 17 ноября 2022 года)
(в ред. Приказа Министерства семьи и труда Республики Башкортостан от 17.11.2022 N 831-о)
Зарегистрировано в Государственном комитете РБ по делам юстиции 28 сентября 2018 г. N 11747
В соответствии с Указом Главы Республики Башкортостан от 29 августа 2017 года N УГ-139 "О Министерстве семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан", руководствуясь пунктом 2.1.8 Положения о Министерстве семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, утвержденного Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 15 мая 2015 года N 174, приказываю:
1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в некоторые нормативные правовые акты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
2. Государственному казенному учреждению Центр занятости населения города Уфы и государственным казенным учреждениям межрайонным центрам занятости населения в пределах компетенции обеспечить исполнение административных регламентов с учетом изменений, утвержденных настоящим Приказом.
3. Отделу содействия занятости населения и социальной поддержки безработных Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (Д.А.Ветошкин) направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции.
4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан Ф.Р.Шайхисламова.
Министр
Л.Х.ИВАНОВА
Утверждены
Приказом Министерства семьи,
труда и социальной защиты населения
Республики Башкортостан
от 21 мая 2018 г. N 405-о
ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
(в ред. Приказа Министерства семьи и труда Республики Башкортостан от 17.11.2022 N 831-о)
1. Утратил силу. - Приказ Министерства семьи и труда Республики Башкортостан от 17.11.2022 N 831-о.
2. В Приказе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 8 июля 2014 года N 355-о "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" (далее - приказ N 355-о):
а) в наименовании и в пункте 1 слова "Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан" заменить словами "Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан";
б) в пункте 2 слова "государственных казенных учреждений центры занятости населения городов (районов) Республики Башкортостан" заменить словами "государственного казенного учреждения Центр занятости населения города Уфы и государственных казенных учреждений межрайонных центров занятости населения";
в) в Административном регламенте Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации", утвержденном приказом (далее - Административный регламент):
1) в наименовании и по тексту слова "Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан" в соответствующем падеже заменить словами "Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан" в соответствующем падеже;
2) в пункте 1.1 слова "государственными казенными учреждениями центрами занятости населения городов (районов) Республики Башкортостан" заменить словами "государственным казенным учреждением Центр занятости населения города Уфы и государственными казенными учреждениями межрайонными центрами занятости населения";
3) по тексту Административного регламента слова "Минтруд РБ" в соответствующем падеже заменить словами "Министерство семьи и труда РБ" в соответствующем падеже;
4) подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"1.3. Информация о месте нахождения, графике приема граждан, справочных телефонах, адресах электронной почты, режиме работы центров занятости и Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - Министерство семьи и труда РБ) расположена на официальном сайте Министерства семьи и труда РБ в сети Интернет: http://mintrudrb.ru/.
1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается заявителям:
при личном обращении в центры занятости, Министерство семьи и труда РБ в соответствии с графиком личного приема граждан, по ссылкам, указанным на официальных сайтах центров занятости, Министерства семьи и труда РБ, РГАУ МФЦ;
при обращении с использованием средств телефонной связи;
при письменном обращении в Министерство семьи и труда РБ (на имя министра семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее - министр) либо заместителя министра, курирующего предоставление государственной услуги, в центр занятости по почте либо в электронном виде по адресу электронной почты;
посредством размещения сведений:
а) на официальных Интернет-сайтах: Министерства семьи и труда РБ: www.mintrudrb.ru, РГАУ МФЦ: www.mfcrb.ru; http://ufa.bashzan.ru, http://belebei.bashzan.ru, http://beloreck.bashzan.ru, http://birsk.bashzan.ru, http://kumertau.bashzan.ru, http://neftekamsk.bashzan.ru, http://sibai.bashzan.ru, http://sterlitamak.bashzan.ru, http://tuymazy.bashzan.ru, http://duvan.bashzan.ru, http://ufimrn.bashzan.ru;
б) в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан" (далее - РПГУ): gosuslugi.bashkortostan.ru;
в) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;
г) на информационных стендах центров занятости, РГАУ МФЦ.
1.3.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Устное информирование осуществляется специалистами центров занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалисты, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования, но не более 10 минут.
При ответах на телефонные звонки специалисты центров занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ начинается с информации о наименовании организации, в которую обратился
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель перенаправляется к другому специалисту или же обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
1.3.3. Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответов на обращения почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранного заявителем способа направления ему ответа.
Письменное информирование осуществляется в сроки, установленные статьями 8 и 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ). Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответов на обращения заявителей в течение 30 дней со дня регистрации обращения заявителя.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста центра занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ.
Письменное информирование в рамках рассмотрения жалоб граждан осуществляется в сроки, указанные в подразделе 5.5 настоящего Административного регламента.
1.3.4. Информация, указанная в пунктах 1.3 - 1.3.3 Административного регламента, образцы заполнения заявлений, формы заявлений, извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, размещаются на информационных стендах центров занятости, официальных Интернет-сайтах центров занятости, Министерства семьи и труда РБ, РПГУ или ЕПГУ.
1.3.5. Информирование заявителей специалистами РГАУ МФЦ и размещение информации о предоставлении государственной услуги в РГАУ МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии между Министерством семьи и труда РБ и РГАУ МФЦ в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", соглашения и нормативных актов РГАУ МФЦ.
1.3.6. На ЕПГУ или РПГУ размещается следующая информация:
1) наименование (в том числе краткое) государственной услуги;
2) уникальный реестровый номер услуги и дата размещения сведений о ней в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан" (далее - Реестр);
3) наименование республиканского органа исполнительной власти Республики Башкортостан или организации, предоставляющих государственную услугу;
4) перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта Административного регламента);
5) способы предоставления государственной услуги;
