2.1. Все обращения и материалы, связанные с их рассмотрением, поступают в управление, структурное подразделение аппарата, орган исполнительной власти области.
(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 14.04.2021 N 110)
2.2. При приеме и первичной обработке обращений производится проверка правильности адресности, наличия указанных в обращении вложений.
(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 14.04.2021 N 110)
2.3. При отсутствии текста обращения, отдельных листов в обращении или в приложении к обращению, отсутствии приложения к обращению при наличии ссылки на приложение в тексте обращения, обнаружении во вложении денежных купюр или других ценностей в течение 3 дней со дня поступления обращения составляется акт в трех экземплярах, один из которых остается у сотрудника управления или ответственного специалиста, второй приобщается к поступившему обращению, а третий отправляется гражданину в течение 2 дней со дня составления акта.
(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 14.04.2021 N 110)
2.4. Обращения поступают в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением, в том числе с использованием Единого портала. Представляются гражданином лично либо его представителем, а также через стационарный ящик для круглосуточного приема обращений, установленный в здании правительства области, расположенном по адресу: г. Биробиджан, пр-т. 60-лет СССР, д. 18.
(в ред. постановлений губернатора Еврейской автономной области от 14.04.2021 N 110, от 27.12.2023 N 276)
2.5. Обращение в письменной форме в обязательном порядке должно содержать наименование органа, в который оно направляется, либо фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись и дату.
(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 27.12.2023 N 276)
В случае необходимости к обращению в письменной форме прилагаются документы и материалы или их копии.
(в ред. постановления губернатора Еврейской автономной области от 27.12.2023 N 276)
2.6. Обращение, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.
К обращению могут прилагаться документы и материалы в электронной форме.