ГУБЕРНАТОР ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 декабря 2023 года N 276
О внесении изменений и дополнений в Положение об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в органах исполнительной власти Еврейской автономной области и аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, утвержденное постановлением губернатора Еврейской автономной области от 13.07.2018 N 180
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в Положение об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в органах исполнительной власти Еврейской автономной области и аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области, утвержденное постановлением губернатора Еврейской автономной области от 13.07.2018 N 180 "Об утверждении Положения об организации деятельности по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в органах исполнительной власти Еврейской автономной области и аппарате губернатора и правительства Еврейской автономной области", следующие изменения и дополнения:
1.1. В разделе 1 "Общие положения":
- в пункте 1.7 слова "в том числе с использованием информационных ресурсов" заменить словами "в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и информационных ресурсов";
- пункт 1.8 после слов "в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала".
1.2. В разделе 2 "Прием и первичная обработка обращений":
- пункт 2.4 после слов "электронным сообщением" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала";
- в пункте 2.5:
в абзаце первом слова "Письменное обращение" заменить словами "Обращение в письменной форме";
в абзаце втором слова "к письменному обращению" заменить словами "к обращению в письменной форме";
- дополнить пунктом 2.8 следующего содержания:
"2.8. Обработка обращений, направленных гражданами посредством Единого портала, производится в личных кабинетах органов исполнительной власти области, структурных подразделений аппарата на Едином портале.".
1.3. В разделе 3 "Регистрация поступивших обращений":
- абзац первый пункта 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2. Сотрудники управления, ответственные специалисты производят регистрацию обращений в СЭД правительства области, за исключением обращений, поступивших посредством Единого портала.";
- в пункте 3.5:
после слов "первой страницы обращения" дополнить словами ", за исключением обращений, поступивших посредством Единого портала";
дополнить абзацем следующего содержания:
"Регистрация обращений, направляемых посредством Единого портала, осуществляется автоматически путем присвоения обращениям регистрационных номеров в момент их подачи гражданином.".
1.4. В разделе 4 "Направление обращений на рассмотрение":
- в пункте 4.1:
в абзаце четвертом слова "письменном обращении" заменить словами "обращении в письменной форме";
дополнить абзацем пятым следующего содержания:
"Обращения граждан, направленные посредством Единого портала, автоматически поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти области, структурные подразделения аппарата, к компетенции которых относится рассмотрение обращений.";
- в абзаце первом пункта 4.3 и абзаце первом пункта 4.4 слова "Письменное обращение" заменить словами "Обращение в письменной форме".
1.5. В разделе 5 "Рассмотрение обращений":
- в абзацах третьем и шестом пункта 5.10 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме";
- в пункте 5.13 слова "письменном обращении" заменить словами "обращении в письменной форме";
- в пункте 5.17 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме";
- в пункте 5.18 слова "в письменном обращении" заменить словами "в обращении в письменной форме".
1.6. В разделе 6 "Требования к оформлению ответа на обращение":
- абзац второй пункта 6.5 после слов "при направлении обращения" дополнить словами ", либо на адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале";
- в пункте 6.8:
абзац первый после слов "завершения рассмотрения обращения" дополнить словами ", поступившего в письменной форме или в форме электронного документа";
дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответы на обращения, поступившие посредством Единого портала, подписываются простой электронной подписью руководителя правительства области, руководителя органа исполнительной власти области, руководителя структурного подразделения аппарата и направляются гражданину посредством Единого портала.";
- в пункте 6.10:
в абзаце втором слово "подлинной" исключить;
в абзаце третьем слово "департамент" заменить словом "управление".
1.7. В разделе 7 "Контроль за рассмотрением обращений граждан":
- в абзаце первом пункта 7.2 слово "департамента" заменить словом "управления";
- в пункте 7.8 слово "письменные" исключить.
1.8. В пункте 8.7 раздела 8 "Организация личного приема граждан" слова "выездной ведут" заменить словами "выездной прием ведут".
2. Настоящее постановление вступает в силу после дня его официального опубликования.
Вице-губернатор области - первый заместитель
председателя правительства области
Д.Ф.БРАТЫНЕНКО
