МЭРИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 июня 2014 года N 4908

г. Новосибирск


О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги
по оказанию адресной помощи на приобретение автомобильного транспорта многодетным семьям,
 воспитывающим семь и более детей, утвержденный постановлением мэрии города Новосибирска от 12.07.2013 N 6600

___________________
- Утратило силу -
- постановление мэрии от 24.05.2017 N 2390

___________________

В целях приведения муниципального правового акта города Новосибирска в соответствие с действующим законодательством, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

постановляю:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной помощи на приобретение автомобильного транспорта многодетным семьям, воспитывающим семь и более детей, утвержденный постановлением мэрии города Новосибирска от 12.07.2013 N 6600 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной помощи на приобретение автомобильного транспорта многодетным семьям, воспитывающим семь и более детей», следующие изменения:

1.1. В подпункте 1.3 слова «зарегистрированы по месту жительства» заменить словами «проживающие».

1.2. В абзаце втором подпункта 2.4 слова «указанным в административном регламенте» заменить словами «указанным в подпункте 2.10».

1.3. Подпункт 2.6 изложить в следующей редакции:

«2.6. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:

заявление в письменной форме на имя главы администрации района (округа по районам) города Новосибирска (далее - глава администрации района) с указанием счета и реквизитов банка для перечисления адресной помощи по образцу (приложение 2);

документ, удостоверяющий личность заявителя (подлинный экземпляр и копию);

документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае если с заявлением обращается представитель);

свидетельства о рождении детей (подлинные экземпляры и копии);

справку, выданную учебным заведением, об обучении ребенка, достигшего возраста 18 лет;

документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства (по месту пребывания) в городе Новосибирске, или документы, выданные (оформленные) судом в ходе гражданского судопроизводства, в том числе решения, определения и постановления судов общей юрисдикции, подтверждающие факт проживания на территории города Новосибирска;

справки о доходах всех членов семьи за три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления.».

1.4. В подпункте 2.7:

1.4.1. Слова «по месту регистрации» заменить словами «по месту проживания».

1.4.2. Слова «N 52-ФЗ» заменить словами «N 152-ФЗ».

1.5. Подпункт 2.8 изложить в следующей редакции:

«2.8. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подаются в письменной форме:

на бумажном носителе лично или почтовым отправлением;

через ГАУ «МФЦ»;

в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

При представлении документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью.

Все документы представляются на русском языке либо должны иметь заверенный в установленном законом порядке перевод на русский язык.

Регистрация заявления и документов осуществляется в день их приема. Поступившие в письменной и (или) электронной форме заявление и документы регистрируются в журнале регистрации письменных обращений.

При направлении заявителем заявления и документов в форме электронных документов, поступивших через Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявителю электронным сообщением направляется уведомление, подтверждающее прием и регистрацию заявления и документов.

Получение муниципальной услуги возможно с использованием универсальной электронной карты.».

1.6. Подпункт 2.13 изложить в следующей редакции:

«2.13. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и документов и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.».

1.7. Подпункт 2.14 изложить в следующей редакции:

«2.14. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель по своему усмотрению обращается:

в устной форме лично в часы приема в отдел социальной поддержки населения, ГАУ «МФЦ» или по телефону в соответствии с режимом работы отделов социальной поддержки населения, ГАУ «МФЦ»;

в письменной форме лично или почтовым отправлением в адрес отделов социальной поддержки населения;

в электронной форме, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

При устном обращении (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, специалист отдела социальной поддержки населения, ГАУ «МФЦ» (лично или по телефону) осуществляет устное информирование обратившегося за информацией заявителя.

При устном обращении заявителя лично содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя.

Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут. Время ожидания в очереди при личном обращении не должно превышать 15 минут.

Если для подготовки ответа на устное обращение требуется более 15 минут, специалист отдела социальной поддержки населения, ГАУ «МФЦ», осуществляющий устное информирование, предлагает назначить заявителю другое удобное для него время для устного информирования либо направить заявителю письменный ответ посредством почтового отправления либо в электронной форме.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Письменное информирование заявителя осуществляется при получении от него лично, посредством почтового отправления или в электронной форме письменного обращения о предоставлении информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

Регистрацию обращения осуществляет ответственный за прием и регистрацию обращений специалист отдела социальной поддержки населения. Регистрация обращения осуществляется в день его поступления в отдел социальной поддержки населения.

Письменный ответ подписывается начальником отдела социальной поддержки населения, содержит фамилию и номер телефона исполнителя и выдается заявителю лично или направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, или по адресу электронной почты, указанному в обращении, или через Единый портал государственных и муниципальных услуг в течение 25 дней со дня поступления обращения в отдел социальной поддержки населения.».

1.8. В абзаце первом подпункта 2.15 после слова «туалеты» дополнить словом «, гардероб».

     1.9. Подраздел 3.1 изложить в следующей редакции:

«3.1. Прием заявления и документов на получение муниципальной
услуги либо отказ в приеме заявления и документов

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявления и документов на получение муниципальной услуги либо отказу в приеме заявления и документов является обращение заявителя в письменной форме с документами в соответствии с подпунктами 2.6, 2.8.

3.1.2. Специалист отдела социальной поддержки населения или ГАУ «МФЦ», осуществляющий прием заявления и документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя;

проверяет правильность заполнения заявления и наличие документов в соответствии с подпунктом 2.6;

удостоверяется, что форма и (или) содержание документов соответствуют требованиям действующего законодательства.

Специалист отдела социальной поддержки населения, осуществляющий прием заявления и документов, при получении заявления в форме электронного документа, поступившего при обращении заявителя через Единый портал государственных и муниципальных услуг, в день регистрации направляет заявителю уведомление в электронной форме, подтверждающее получение заявления.

3.1.3. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.9, специалист отдела администрации или ГАУ «МФЦ», осуществляющий прием заявления и документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если такие недостатки невозможно устранить в ходе приема, заявителю отказывается в приеме заявления и документов и разъясняется право при укомплектовании пакета документов обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, поступивших почтовым отправлением или через Единый портал государственных и муниципальных услуг, специалист отдела социальной поддержки населения, осуществляющий прием заявления и документов, в течение одного дня со дня поступления направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления и документов с обоснованием причин отказа.

3.1.4. При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.9:

специалист отдела социальной поддержки населения или ГАУ «МФЦ», осуществляющий прием заявления и документов, выдает заявителю отрывную часть заявления;

специалист ГАУ «МФЦ» заполняет и заверяет электронную заявку с пакетом документов электронной подписью и направляет ее через автоматизированную информационную систему «Центр приема государственных услуг» в администрацию.

Заявление и документы, поступившие при личном обращении, почтовым отправлением или через Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также поступившие в форме электронных документов в межведомственную автоматизированную информационную систему от ГАУ «МФЦ», регистрируются в день их поступления в администрацию.

3.1.5. Результатом выполнения административной процедуры по приему заявления и документов на получение муниципальной услуги либо отказу в приеме заявления и документов является прием заявления и документов на получение муниципальной услуги или отказ в приеме документов заявителя.

3.1.6. Срок выполнения административной процедуры по приему заявления и документов либо отказу в приеме заявления и документов на получение муниципальной услуги составляет один день.».

1.10. Абзац второй подпункта 3.2.1 исключить.

1.11. В подпункте 3.2.2 слова «по месту регистрации» заменить словами «по месту проживания».

1.12. В подпункте 5.4:

1.12.1. Абзац третий изложить в следующей редакции:

«фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.».

1.12.2. В абзаце седьмом слово «(наименование)» исключить.

1.12.3. В абзаце одиннадцатом слова «фамилия (наименование) заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес (адрес местонахождения),» заменить словами «фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес,».

1.13. В абзаце пятом подпункта 5.8 слова «или наименование» исключить.

1.14. Приложение 1 изложить в редакции приложения к настоящему постановлению.

1.15. В приложении 3 слова «Прием заявления и документов» заменить словами «Прием заявления и документов на получение муниципальной услуги либо отказ в приеме заявления и документов».

2. Департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска разместить постановление на официальном сайте города Новосибирска.

3. Департаменту информационной политики мэрии города Новосибирска обеспечить опубликование постановления в установленном порядке.

4. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.

Мэр города
А. Е. Локоть

     Приложение
     к постановлению мэрии
     города Новосибирска
     от 16.06.2014 N 4908

ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электронной почты департамента по социальной политике мэрии
города Новосибирска, отделов социальной поддержки населения администраций районов (округа по районам) города Новосибирска,
государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр организации предоставления государственных
и муниципальных услуг Новосибирской области» и официального сайта города Новосибирска

____________