МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ПРИКАЗ
от 11 ноября 2019 года N 981
О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда", утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 18.12.2012 N 995 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда"
В целях совершенствования работы по предоставлению государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда" приказываю:
Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда", утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 18.12.2012 N 995 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда" (с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 07.06.2016 N 317, от 30.09.2016 N 560, от 08.06.2017 N 348, от 13.12.2017 N 872, от 07.05.2018 N 347, от 19.09.2018 N 892, от 24.06.2019 N 495).
Министр
Э.А.Зарипова
Утверждены
приказом
Министерства труда,
занятости и социальной защиты
Республики Татарстан
от 11.11.2019 N 981
Изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда", утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 18.12.2012 N 995 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда"
В разделе 1:
наименование раздела изложить в следующей редакции:
"1. Общие положения";
в пункте 1.2 и далее по тексту слова "получатель государственной услуги" в соответствующих падежах и числах заменить словом "заявитель" в соответствующих падежах и числах;
пункт 1.3 признать утратившим силу;
абзац первый пункта 1.4.1 изложить в следующей редакции:
"1.4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта Министерства, адресе электронной почты Министерства и Управления (отдела) указана на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство), в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан" и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Сведения об органах и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда, приведены в справочном приложении к настоящему Регламенту.";
в пункте 1.4.2:
подпункт 1 изложить в следующей редакции:
"1) посредством информационных стендов о государственной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в Управлениях (отделах). Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.4.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;";
в подпункте 2:
абзац первый изложить в следующей редакции:
"2) посредством информационно телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"):";
в абзаце втором слова "труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство)" исключить;
абзац четвертый признать утратившим силу;
в абзаце пятом пункта 1.5 слова "(далее - Указ Президента РФ N 601)" заменить словами "(далее - Указ Президента Российской Федерации N 601)";
в абзаце четвертом пункта 1.6 второе предложение исключить;
раздел 2 изложить в следующей редакции:
"2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги | Содержание требований к стандарту | Нормативный правовой акт, устанавливающий государственную услугу или требование |
2.1. Наименование государственной услуги | Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверения "Ветеран труда", выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда" | |
2.2. Наименование органа исполнительной власти | Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в лице Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан | Ст. 4, 5, 6 Закона N 33-ЗРТ |
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги | Решение о присвоении (об отказе в присвоении) звания "Ветеран труда", выдача удостоверения "Ветеран труда" (дубликата удостоверения "Ветеран труда") | Ст. 3, 4, 5, 6 Закона N 33-ЗРТ |
2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги | Присвоение звания "Ветеран труда" осуществляется в течение девятнадцати рабочих дней со дня подачи заявления в Управление (отдел) с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Регламента. | Ст. 3, 4, 5, 6 Закона N 33-ЗРТ |
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления | Для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения "Ветеран труда": | Ст. 2, 6 Закона N 33-ЗРТ |
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; | Получаются по каналам межведомственного информационного взаимодействия: | |
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги | 1. Представление в Управление (отдел) заявления и документов (копий документов) в форме электронных документов, не подписанных (не заверенных) электронной подписью в соответствии с требованиями Федеральных законов N 63-ФЗ и N 210-ФЗ. | Ст. 5, 6 Закона N 33-ЗРТ |
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги | Несоответствие документов требованиям, предусмотренным статьей 1 Закона N 33-ЗРТ. | |
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги | Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе | |
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, | Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется | |
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы | Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется | |
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг | Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не более 15 минут. | п. 1 Указа Президента Российской Федерации |
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме | В течение одного дня с момента поступления заявления и документов. | |
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов | Предоставление государственной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами. | |
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа исполнительно распорядительного органа местного самоуправления, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона N 210-ФЗ | Показателями доступности предоставления государственной услуги являются: | |
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме | Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в Управление (отдел) с использованием информационно- | Федеральный закон N 210-ФЗ; |
в разделе 3:
наименование раздела изложить в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме";
пункты 3.1.3 и 3.1.4 признать утратившими силу;
в абзаце девятом пункта 3.2.2.2 цифры "2.8" заменить цифрами "2.7";
в абзаце третьем и четвертом пункта 3.2.5.1 цифры "2.9" заменить цифрами "2.8";
пункт 3.4 признать утратившим силу;
пункт 3.5 изложить в следующей редакции:
"3.5. Исправление технических ошибок.
"Исправление технической ошибки осуществляется при подаче заявителем заявления по форме согласно Приложению N 10 к настоящему Регламенту с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался).";
раздел 4 изложить в следующей редакции:
"4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела методологии мер социальной поддержки Министерства, руководителем Управления (отдела) путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами отдела аппарата Министерства, уполномоченного на осуществление данного контроля, и Управления (отдела), полномочия которых определяются в положении о структурном подразделении Министерства и должностными регламентами сотрудников.
Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:
ведения делопроизводства;
соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего Регламента);
соблюдения сроков и порядка приема документов;
соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей сотрудники Управления (отдела), должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности аппарата Министерства, Управления (отдела) при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.";
в разделе 5:
наименование раздела изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников";
пункт 5.8 изложить в следующей редакции:
"5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.";
Приложения N 8 и N 9 признать утратившими силу;
Приложение (справочное) изложить в следующей редакции:
"Приложение
(справочное)
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
присвоению звания "Ветеран труда" и
выдаче удостоверения "Ветеран труда",
выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда"
Сведения об органах и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверения "Ветеран труда", выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда"
1. Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
Должность | Телефон | Электронный адрес |
Министр | 557-20-01 | mtsz@tatar.ru |
Заместитель министра | 557-20-08 | N atalya.Butaeva@tatar.ru |
Начальник отдела методологии мер социальной поддержки | 557-20-77 | Elena.Zenina@tatar.ru |
Начальник отдела аудита мер социальной поддержки | 557-20-86 | Elvira.Pislegina@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Агрызском муниципальном районе | (85551) | Agreez.Usz@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Азнакаевском муниципальном районе | (85592) | Usz.Azn@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Аксубаевском муниципальном районе | (84344) | Usz.Aksubaevo@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Актанышском муниципальном районе | (85552) | Usz.Aktanysh@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Алексеевском муниципальном районе | (84341) | Usz.Alekseevsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Алькеевском муниципальном районе | (84346) | Usz.Alkeevo@tatar.ru |
Начальник управления социальной защиты в Альметьевском муниципальном районе | (8553) | Usz.Almet@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Апастовском муниципальном районе | (84376) | Usz.Apastovo@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Арском муниципальном районе | (84366) | Usz.Arsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Атнинском муниципальном районе | (84369) | Usz.Atnya@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Бавлинском муниципальном районе | (85569) | usz.bavly@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Балтасинском муниципальном районе | (84368) | Usz.Baltasi@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Бугульминском муниципальном районе | (85594) | Usz.Bugulma@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Буинском муниципальном районе | (84374) | Usz.Buinsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Верхнеуслонском муниципальном районе | (84379) | Usz.V-uslon@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Высокогорском муниципальном районе | (84365) | Usz.Vgora@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Дрожжановском муниципальном районе | (84375) | Drozh.Usz@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Елабужском муниципальном районе | (85557) | Usz.Elabuga@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Заинском муниципальном районе | (85558) | Usz.Zainsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Зеленодольском муниципальном районе | (84371) | Usz.Zeldol@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Кайбицком муниципальном районе | (84370) | Usz.Kaybicy@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Камско-Устьинском муниципальном районе | (84377) | Usz.K-uste@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Кукморском муниципальном районе | (84364) | Usz.Kukmor@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Лаишевском муниципальном районе | (84378) | Osz.Laishevo@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Лениногорском муниципальном районе | (85595) | Usz.Leninogorsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Мамадышском муниципальном районе | (85563) | Usz.Mamadysh@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Менделеевском муниципальном районе | (85549) | Usz.Mendeleev@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Мензелинском муниципальном районе | (85555) | Usz.Menzelinsk@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Муслюмовском муниципальном районе | (85556) | Usz.Muslyumovo@tatar.ru |
Начальник управления социальной защиты в муниципальном образовании "город Набережные Челны" | (8552) | Usz.Chelny@tatar.ru |
Начальник Управления социальной защиты в Нижнекамском муниципальном районе | (8555) | Usznizhnekamck@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Новошешминском муниципальном районе | (84348) | Usz.N ovoshesh@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Нурлатском муниципальном районе | (84345) | Usz.N urlat@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Пестречинском муниципальном районе | (84367) | Usz.Pitriash@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Рыбно-Слободском муниципальном районе | (84361) | Usz.R-sloboda@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Сабинском муниципальном районе | (84362) | Usz.Saby@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Сармановском муниципальном районе | (85559) | Usz.Sarmanovo@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Спасском муниципальном районе | (84347) | Usz.Bolgar@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Тетюшском муниципальном районе | (84373) | Usz.Tetyushi@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Тукаевском муниципальном районе | (8552) | Usz.Tukaev@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Тюлячинском муниципальном районе | (84360) | Usz.Tulachi@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Черемшанском муниципальном районе | (84396) | Usz.Cheremshan@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Чистопольском муниципальном районе | (84342) | Usz.Chistopol@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Ютазинском муниципальном районе | (85593) | Usz.Utazy@tatar.ru |
Начальник отдела социальной защиты в Авиастроительном и Ново-Савиновском районах муниципального образования г. Казани | (843) | Usz.Avia@tatar.ru |