Об утверждении административного регламента Гостехнадзора Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги (с изменениями на 6 октября 2014 года) (утратило силу с 30.04.2015 на основании распоряжения Гостехнадзора Санкт-Петербурга от 17.04.2015 N 21-р)
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителем и Государственной инспекцией Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники (далее - Гостехнадзор Санкт-Петербурга), предоставляющей государственную услугу в сфере досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Гостехнадзором Санкт-Петербурга, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Гостехнадзора Санкт-Петербурга, в рамках предоставления государственной услуги Гостехнадзора Санкт-Петербурга (далее - Услуга).
1.2. Заявителями являются: физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели, их представители (далее - заявители), ранее обращавшиеся за предоставлением государственной услуги Гостехнадзора Санкт-Петербурга (далее - государственная услуга), и имеющие основания для подачи жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), а именно:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
отказ Гостехнадзора Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба рассматривается Гостехнадзором Санкт-Петербурга, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Гостехнадзора Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных служащих. В случае если обжалуются решения начальника Гостехнадзора Санкт-Петербурга, жалоба подается вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Гостехнадзора Санкт-Петербурга.
При отсутствии вице-губернатора Санкт-Петербурга, координирующего и контролирующего деятельность Гостехнадзора Санкт-Петербурга, жалоба подается непосредственно начальнику Гостехнадзора Санкт-Петербурга.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке рассмотрения жалобы:
1.3.1. В приеме и рассмотрении жалобы участвуют Гостехнадзор Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" (далее - ГУП "ИАЦ").
1.3.2. Информация о Гостехнадзоре Санкт-Петербурга, в том числе о должностных лицах, ответственных за прием, регистрацию, рассмотрение жалоб и выдачу ответов на жалобы, представлена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация о МФЦ представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
Информация о ГУП "ИАЦ": юридический адрес: 191040, Санкт-Петербург, Транспортный переулок, д.6, литер А, пом.7Н, 8Н; фактический адрес: 191040, Санкт-Петербург, ул.Черняховского, д.59; (812) 764-39-57, (812) 764-95-48; secretar@iac.spb.ru; www.iac.spb.ru.
1.3.3. Информацию о Гостехнадзоре Санкт-Петербурга, в том числе о должностных лицах, ответственных за прием, регистрацию, рассмотрение жалоб и выдачу ответов на жалобы, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):
направление запросов в письменном (электронном) виде по адресам (адресам электронной почты) должностных лиц, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
по справочным телефонам должностных лиц, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал);
________________
С учетом сроков реализации этапов перехода на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде, указанных в распоряжении Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 N 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде".
на Портале "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" (www.gu.spb.ru) (далее - Портал);
________________