9. Местонахождение архивного комитета Ленинградской области: 191311, Санкт-Петербург, ул.Смольного, д.3, тел. (812) 274-93-62, факс (812) 710-00-81, e-mail: aklo_18@mail.ru.
10. Местонахождение, номера телефонов, почтовые и электронные адреса муниципальных архивов указаны в Приложении 1.
11. График работы Архивного комитета:
День недели | Время работы | Приёмные дни |
Понедельник | с 9.00 до 18.00 | приёмный день |
Вторник | с 9.00 до 18.00 | приёмный день |
Среда | с 9.00 до 18.00 | приёмный день |
Четверг | с 9.00 до 18.00 | приёмный день |
Пятница | с 9.00 до 17.00 | приёмный день |
12. Графики работы муниципальных архивов указаны в Приложении 2.
13. Сведения о местонахождении Архивного комитета, номерах телефонов, графике (режиме) работы размещены на официальном сайте Ленинградской области по адресу http://lenobl.ru/gov/committee/archive.
14. Сведения о местонахождении муниципальных архивов, номерах телефонов, графике (режиме) работы размещены на официальных сайтах Администраций.
15. Информирование по процедуре исполнения государственной функции производится:
- по телефону;
- при личном обращении;
- по письменным обращениям;
- в электронном виде;
- на сайте Архивного комитета по адресу http://www.lenobl.ru/gov/committee/archive.
- на официальных сайтах Администраций муниципальных образований.
16. При ответах на телефонные звонки специалисты Архивного комитета, муниципальных архивов подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
17. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
18. При личном обращении работник Архивного комитета, муниципального архива обязан принять заинтересованное лицо в заранее согласованное время в соответствии с графиком работы Архивного комитета, муниципального архива и предоставить информацию в соответствии с настоящим Административным регламентом.
19. При информировании по письменным обращениям работники Архивного комитета, муниципального архива обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения; ответ в чёткой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя направляется в виде почтового отправления в адрес заинтересованного лица.
20. При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
21. Письменные обращения и обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются в течение 30 дней.
22. Информация об исполнении государственной функции предоставляется бесплатно.
23. На информационных стендах, размещаемых в зданиях по месту нахождения Архивного комитета, муниципальных архивов, содержится следующая информация об исполнении государственной функции:
- местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов и электронной почты Архивного комитета, муниципальных архивов;
- блок-схема исполнения государственной функции;
- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц Архивного комитета, муниципальных архивов;
- перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции;