Об утверждении административного регламента оказания Министерством образования и науки Алтайского края государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях, расположенных на территории Алтайского края" (с изменениями на 29 марта 2023 года)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

Оказание государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

предоставление устной информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях Алтайского края при обращении заявителя в Министерство лично или по телефону;

(абзац введен Приказом Минобрнауки Алтайского края от 13.07.2017 N 967)

прием и регистрация письменного заявления о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях Алтайского края, и проверка наличия в заявлении всех необходимых данных о Заявителе;

(в ред. Приказа Минобрнауки Алтайского края от 09.07.2018 N 38-П)

абзац утратил силу. - Приказ Минобрнауки Алтайского края от 09.07.2018 N 38-П;

подготовка информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях Алтайского края.

(абзац введен Приказом Минобрнауки Алтайского края от 13.07.2017 N 967)

3.1. Предоставление устной информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях Алтайского края при обращении заявителя в Министерство лично или по телефону.

(в ред. Приказа Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края от 26.12.2013 N 6069, Приказа Минобрнауки Алтайского края от 13.07.2017 N 967)

Юридическим фактом, служащим основанием для начала настоящей административной процедуры, является устное обращение (запрос) заявителя в Министерство лично или по телефону.

(в ред. Приказа Минобрнауки Алтайского края от 13.07.2017 N 967)

Должностным лицом, ответственным за предоставление устной информации, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При устном информировании граждан (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам с перечислением мер, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).