МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 23 апреля 2013 года N 11-3/10/2-2305
Об организации в субъектах Российской Федерации работы по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги
В целях реализации подпункта "к" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" приняты постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" (далее - Постановление) и распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года N 487-р, которым утвержден План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы (далее - План мероприятий).
Прошу организовать реализацию Постановления и Плана мероприятий. В целях оказания организационно-методической помощи направляем рекомендации по организации работы, связанной с формированием в субъекте Российской Федерации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги (далее - независимая система оценки), (приложение 1 к настоящему письму).
На официальном сайте Минтруда России в сети "Интернет" создан специальный раздел "Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги": http://www.rosmintrud.ru/docs/mintrud/analytics/6. В данном разделе предусмотрена возможность для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации направлять в электронной форме вопросы по формированию независимой системы оценки.
Информацию о выполнении Постановления и Плана мероприятий прошу направить в Минтруд России до 25 мая 2013 года.
В соответствии с пунктом 9 Плана мероприятий предусмотрено обобщение сложившихся в предыдущий период (до 2013 года) практик по формированию оценки качества работы организаций, рейтингов их деятельности с участием общественных организаций. Информацию об имеющемся опыте (по перечню вопросов в приложении 2 к настоящему письму) прошу направить в Минтруд России до 18 мая 2013 года.
Доклад о ходе реализации Постановления и Плана мероприятий федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации будет направлен в Правительство Российской Федерации до 1 июня 2013 года.
Министр
М.А.Топилин
Приложение 1
к письму Минтруда России
от 23 апреля 2013 года
N 11-3/10/2-2305
Рекомендации по организации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги
N | Наименование мероприятия | Результат | Сроки | Ответственный исполнитель | |
I. Организационные мероприятия | |||||
1. | Определение ответственного подразделения по организации независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги (далее - независимая оценка качества) в субъекте Российской Федерации (далее - уполномоченный орган), принятие нормативного правового акта | нормативный правовой акт | 20 мая 2013 года | орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации | |
2. | Создание общественного совета при уполномоченном органе | нормативный правовой акт уполномоченного органа | 20 мая 2013 года | уполномоченный орган | |
3. | Обеспечение размещения государственными (муниципальными) учреждениями на официальном сайте в сети "Интернет" (www.bus.gov.ru) информации, установленной приказом Минфина России от 21 июля 2011 года N 86н | информация в сети "Интернет" | 15 мая 2013 года | уполномоченный орган | |
II. Проведение независимой оценки качества | |||||
4. | Определение типов и перечня организаций в сфере образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания для проведения независимой оценки качества | решение общественного совета | 25 мая 2013 года | общественный совет | |
5. | Разработка и утверждение порядка проведения независимой оценки качества, включающей определение показателей оценки и периодичность проведения мониторинга, формирование рейтинга | решение общественного совета | 25 мая 2013 года | общественный совет | |
6. | Организация сбора дополнительной информации, проведение мониторинга и формирование рейтингов | информационные данные, результаты мониторинга, рейтинги | 1 июня 2013 года | уполномоченный орган | |
7. | Обсуждение итогов мониторинга и рейтингов, предложений по улучшению качества услуг | предложения по улучшению качества услуг, итоги мониторинга, рейтинги | 10 июня 2013 года | общественный совет | |
8. | Размещение на сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации: | информация, размещенная на сайте | 10 июня 2013 года | уполномоченный орган | |
III. Применение результатов независимой оценки качества | |||||
9. | Организация рассмотрения предложений по повышению качества услуг органами, осуществляющими функции учредителя (далее - учредители), а также направление учредителями указанных предложений учреждениям | предложения по оценке качества услуг | на постоянной основе (не позднее 15 дней после поступления предложений) | уполномоченный орган | |
10. | Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения (далее - План мероприятий) и утверждение данного Плана по согласованию с учредителем | план мероприятий | на постоянной основе | учреждение | |
11. | Размещение Плана мероприятий на официальном сайте в информационно- | информация на сайте | на постоянной основе | учреждение | |
12. | Контроль за выполнением Плана мероприятий и учет результатов при оценке эффективности руководителя учреждения | информация о выполнении Плана мероприятий | на постоянной основе | органы, осуществляющие функции и полномочия учредителя | |
Приложение 2
к письму Минтруда России
от 23 апреля 2013 года
N 11-3/10/2-2305
Перечень вопросов для подготовки информации о сложившейся практике (в период до 2013 года) проведения мониторинга качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, и составления рейтингов их деятельности
1. Основание для проведения мониторинга и составления рейтинга (нормативный правовой акт, регламентирующий порядок проведения мониторинга и составления рейтинга, взаимодействия с общественными организациями).
2. Информация о мониторинге, рейтинге деятельности организации (тип организаций, их количество и др.).
3. Основные показатели оценки качества работы организаций.
4. Периодичность проведения мониторинга и составления рейтинга.
5. Исполнитель проведения работ по мониторингу и составлению рейтинга (уполномоченный оператор, рейтинговое агентство, некоммерческие организации и др.).
6. Публикование итогов рейтингов (адрес размещения на сайте, публикации в СМИ и др.).
7. Краткие итоги проведенного мониторинга, рейтинга и использование их результатов.
Информацию представить в Минтруд России в электронном виде и на бумажном носителе до 18 мая 2013 года.
Контакты: 8 (495) 587-88-89, доб. 11-30 (Григорьянц Галина Николаевна), 11-36 (Белов Игорь Олегович), 11-34 (Жук Ольга Николаевна).
Факс: 8 (495) 606-16-48.
E-mail: BelovIO@rosmintrud.ru, ZhukON@rosmintrud.ru.
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
официальный сайт Минтруда России
www.rosmintrud.ru
по состоянию на 07.05.2013
