МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 9 июня 2007 года N 287
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЯ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
(в ред. Приказа Минздрава РБ от 10.12.2014 N 1933-ОД)
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия 28 июня 2007 года N 10
В соответствии с Программой реформирования региональных финансов Республики Бурятия, утвержденной постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.10.2005 N 343 (в редакции от 12.02.2007 N 46),
приказываю:
Утвердить нормативные значения показателя стандарта качества бюджетных услуг в сфере здравоохранения.
Первый заместитель
министра здравоохранения
Республики Бурятия
А.О.ЗАНДАНОВ
Утвержден
Приказом Министерства
здравоохранения
Республики Бурятия
от 09.06.2007 N 287
ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
(в ред. Приказа Минздрава РБ от 10.12.2014 N 1933-ОД)
Приказ от 09.06.2007 N 287 "Об утверждении нормативных значений показателя стандарта качества бюджетных услуг в сфере здравоохранения" (далее приказ) распространяется на бюджетные услуги по оказанию медицинской помощи, предоставляемой населению учреждениями (организациями) здравоохранения, и устанавливает основные нормативные значения качества бюджетной услуги по каждому виду услуги в целях оптимизации расходов республиканского бюджета на здравоохранение.
1. Услуги по оказанию специализированной стационарной медицинской помощи гражданам
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
5. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
6. | Работа круглосуточной койки (количество дней в году) | 330 | 10 |
7. | Выполнение плана койко-дней (в % от плана) | 100 | 10 |
8. | % расхождения патологоанатомических диагнозов 3 категории | 0 | 10 |
9. | Средний УКЛ | 0,98 | 10 |
2. Поликлинические услуги
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
5. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
6. | Выполнение плана посещений | 100 | 10 |
7. | Средний УКЛ | 0,98 | 10 |
8. | Выполнение плана выездной работы в районы республики (%) | 90 | 10 |
9. | Оказание организационно-методической помощи лечебно-профилактическим учреждениям первичного звена | + | 10 |
3. Стоматологические услуги
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
5. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
6. | Число условных трудовых единиц, выполненных в среднем на одного врача в смену | 25 | 10 |
7. | Среднее количество УЕТ на 1 посещение | 4,5 | 10 |
8. | Количество санаций в день | 3,4 | 10 |
9. | Количество посещений в год на 1 жителя | 0,7 | 10 |
4. Услуги санитарной авиации
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
5. | Обслуживание вызовов санитарной авиации (%) | 100 | 10 |
6. | Время реагирования на санитарное задание по экстренным показаниям | до 2-х часов | 10 |
7. | Отсутствие летальности во время транспортировки больного (случаев) | 0 | 10 |
8. | Соблюдение стандартов оказания экстренной медицинской помощи (%) | 100 | 10 |
9. | Оказание организационно-методической помощи лечебно-профилактическим учреждениям первичного звена | + | 10 |
5. Услуги по содержанию детей в домах ребенка, услуги детских санаториев, услуги туберкулезных санаториев
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
5. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
6. | Полнота охвата ИПР детей-инвалидов (%) | 100 | 10 |
7. | Охват воспитанников диспансерным наблюдением и лечением (в % от числа подлежащих) | 100 | 10 |
8. | Выполнение плана койко-дней (%) | 100 | 10 |
9. | Своевременность оказания медицинской помощи (%) | 100 | 10 |
6. Услуги республиканского центра профилактики и борьбы со СПИД
(в ред. Приказа Минздрава РБ от 10.12.2014 N 1933-ОД)
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 0 | 10 |
5. | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 0 | 10 |
6. | Скрининг населения на ВИЧ-инфекцию (в % от всего населения) | 12 | 10 |
7. | Охват диспансерным наблюдением впервые выявленных ВИЧ-инфицированных лиц (в %) | 90 | 10 |
8. | Охват химиопрофилактикой ВИЧ-инфицированных беременных женщин | 90 | 10 |
9. | Уровень знания молодежи: по результатам анкетирования молодежь правильно называет пути профилактики ВИЧ-инфекции и отрицает неправильные представления о ВИЧ-инфекции | Не менее 70% | 10 |
7. Услуги по проведению судебно-медицинской экспертизы
N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение показателя | Оценка в % |
1. | Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля за качеством оказания услуг, определение ответственного лица | + | 5 |
2. | Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) | + | 20 |
3. | Повышение квалификации медицинского персонала (врачей, среднего медицинского персонала) (% выполнения плана) | 90 - 100 | 15 |
4. | Отсутствие повторных экспертиз, изменяющих выводы первичного заключения | 0 | 10 |
5. | Средние сроки производства экспертиз | 30 дней | 10 |
6. | Уровень качества экспертиз | 0,98 | 10 |
7. | Отсутствие жалоб правоохранительных органов на качество проведения судебно-медицинских экспертиз | 0 | 10 |
8. | Соблюдение стандарта производства судебно-медицинских экспертиз (в % случаев) | 100 | 10 |
9. | Внедрение новых методов экспертных исследований | + | 10 |
